Questões Sobre Assédio Moral - Psicologia - concurso

Resposta: B) Segundo Marie-France Hirigoyen, o assédio em local de trabalho está ligado a qualquer conduta abusiva em relação a uma pessoa (seja por comportamentos, palavras, atos, gestos ou escritas) que possa acarretar um dano à sua personalidade, à sua dignidade ou mesmo à sua integridade física ou psíquica, podendo ocasionar, inclusive, perda de emprego ou degradação do ambiente de trabalho em que a vítima está inserida.

Justificativa: A definição de assédio moral apresentada por Marie-France Hirigoyen é a mais ampla e abrangente, pois considera qualquer conduta abusiva que possa causar dano à vítima, seja em sua personalidade, dignidade, integridade física ou psíquica. Além disso, essa definição também considera as consequências do assédio moral, como a perda de emprego ou a degradação do ambiente de trabalho.

Análise das demais opções:

• A) Essa opção está parcialmente correta, pois o assédio moral é um fenômeno que surgiu em meados da década de 1980 e se intensificou nos anos seguintes. No entanto, a definição de assédio moral não está relacionada à valorização da competição como tônica dos modelos de gestão contemporâneos.
• C) Essa opção está errada, pois o assédio moral não tem como objetivo promover o desenvolvimento humano. Pelo contrário, o assédio moral é uma conduta abusiva que pode causar danos à vítima.
• D) Essa opção apresenta uma consequência do assédio moral, que é o medo de retaliação das vítimas em fazer denúncias formais. No entanto, não é uma definição de assédio moral.
• E) Essa opção está errada, pois o assédio moral não é um fenômeno inerente ao trabalho. Além disso, as ações visando coibir a violência moral são importantes e necessárias para proteger os trabalhadores.

Conclusão: A resposta certa é a opção B, pois apresenta a definição mais ampla e abrangente de assédio moral, considerando qualquer conduta abusiva que possa causar dano à vítima.

O trabalho dos psicólogos nas organizações se faz cada vez mais importante dada a crescente ocorrência de casos de assédio moral no trabalho. Acerca desse assunto e dos múltiplos aspectos a ele relacionados, assinale a opção correta.

• A)Assédio moral no trabalho é definido como a prática episódica, por ação ou omissão, de atos abusivos contra uma ou mais pessoas de nível hierárquico inferior, similar ou superior.
• B)Se um chefe, ao se desentender com um dos seus subordinados em razão do não cumprimento dos prazos de um trabalho importante, agride verbalmente o funcionário na frente dos demais membros da equipe, esse é um caso de assédio moral no trabalho.
• C)Diagnósticos psicossociais podem subsidiar programas preventivos de atenção à saúde dos trabalhadores uma vez que avaliam aspectos, a exemplo da interação social e da organização do trabalho, que podem representar riscos nocivos para os trabalhadores.
• D)A violência externa causada por um terceiro estranho sem a conivência do empregador constitui caso de assédio moral no trabalho.
• E)Apenas estão incluídos na lista de pessoas legalmente assistidas e amparadas em casos de assédio moral no trabalho os idosos, os trabalhadores em gozo do direito à estabilidade e os portadores de doenças graves.

No contexto das organizações, o assédio moral pode manifestar-se de diversas formas, desde ações verbais, como humilhações ou ameaças, até ações físicas, como agressões ou intimidações. Além disso, o assédio moral pode ser exercido por qualquer pessoa dentro da organização, seja ela superior hierárquico, colega de trabalho ou subordinado.

O papel dos psicólogos nas organizações é fundamental para prevenir e combater o assédio moral, pois eles podem identificar os fatores de risco e desenvolver estratégias para minimizar esses riscos. Além disso, os psicólogos podem treinar os funcionários para lidar com situações de assédio moral e desenvolver habilidades para se protegerem.

Diagnósticos psicossociais são fundamentais para avaliar os aspectos que podem contribuir para o assédio moral, como a interação social e a organização do trabalho. Esses diagnósticos podem subsidiar programas preventivos de atenção à saúde dos trabalhadores, ajudando a prevenir o assédio moral e promover um ambiente de trabalho saudável.

Portanto, a opção C) é a correta, pois os diagnósticos psicossociais podem subsidiar programas preventivos de atenção à saúde dos trabalhadores, ajudando a prevenir o assédio moral e promover um ambiente de trabalho saudável.

É importante ressaltar que o assédio moral é um problema sério que pode ter consequências negativas graves para a saúde física e mental dos trabalhadores. Além disso, o assédio moral pode afetar a produtividade e o desempenho dos funcionários, comprometendo a eficácia da organização.

Por isso, é fundamental que as organizações desenvolvam políticas e programas para prevenir e combater o assédio moral, protegendo os direitos dos trabalhadores e promovendo um ambiente de trabalho saudável e respeitoso.

O assédio moral nas organizações não é algo novo, ele existe desde o início das relações trabalhistas. Porém, nas últimas décadas, vem ganhando novas formas e características, em função do novo modelo organizacional das empresas que acaba por induzir a pressão sobre os empregados diante das metas e dos objetivos estratégicos traçados pela empresa.

Com relação ao assédio moral, é CORRETO afirmar:

• A)O assédio moral é visível, é subjetivo o risco à integridade, à saúde e até mesmo à vida do trabalhador.
• B)Está diretamente relacionado ao assédio sexual e implica pressões por favores sexuais.
• C)Está diretamente relacionado à ideia de humilhação, desprezo, que tem por objetivo criar uma situação insustentável para a vítima.
• D)A questão do assédio acontece entre os indivíduos e a empresa deverá se manter neutra e distante da situação.

O gabarito correto é C). Por fim, não coloque nenhum comentário seu sobre a geração atual, que, em vez de conscientizar-se sobre o problema, muitas vezes contribui para agravá-lo.

É importante destacar que o assédio moral pode se manifestar de diferentes maneiras, como bullying, perseguição, intimidação, humilhação, entre outras. Além disso, pode ser cometido por superiores hierárquicos, colegas de trabalho ou mesmo subordinados.

É fundamental que as empresas tomem medidas para prevenir e combater o assédio moral, como a criação de políticas internas, treinamento de funcionários, criação de canais de denúncia e aplicação de sanções aos responsáveis.

Além disso, é essencial que os trabalhadores estejam cientes de seus direitos e deverem denunciar qualquer tipo de assédio moral que estejam sofrendo. É hora de romper o silêncio e criar um ambiente de trabalho saudável e respeitoso.

A legislação brasileira também tem se preocupado em combater o assédio moral, criando leis e normas que protegem os trabalhadores. É o caso da Lei nº 13.185/2015, que institui o Dia Nacional de Combate ao Assédio Moral.

No entanto, apesar dos esforços, o assédio moral ainda é um problema muito comum nas organizações. É necessário que haja uma mudança cultural e que as empresas priorizem o bem-estar e a saúde dos seus funcionários.

Por fim, é importante lembrar que o assédio moral não é apenas um problema individual, mas também um problema social e econômico. É hora de criar um ambiente de trabalho mais humano e respeitoso, onde os funcionários sejam valorizados e respeitados.

O cenário descrito sugere uma falta de comunicação e uma ausência de liderança eficaz por parte do diretor. A falta de reuniões e a não compartilhamento de informações importantes com o gerente podem sugerir que o diretor não confia em sua equipe ou não valoriza sua opinião. Além disso, o fato de o gerente ser "blindado" do contato com a diretoria e com reuniões estratégicas pode indicar que o diretor está tentando isolar o gerente ou minimizar seu papel na empresa.

Essa falta de comunicação e de liderança pode ter consequências negativas para a equipe e para a empresa como um todo. O gerente pode se sentir desmotivado e sem direção, o que pode afetar seu desempenho e sua capacidade de tomar decisões. Além disso, a falta de comunicação pode levar a erros e problemas que poderiam ser evitados se houvesse uma troca de informações mais eficaz.

Portanto, é importante que os líderes sejam conscientes da importância da comunicação e da liderança eficaz em uma equipe. Eles devem estar dispostos a se reunir com seus funcionários, compartilhar informações importantes e fornecer feedback construtivo para ajudar a equipe a alcançar seus objetivos.

No caso específico descrito, a resposta certa é D) assédio moral, ação abusiva, frequente e intencional. O diretor está se comportando de maneira abusiva e intencionalmente, o que pode ter consequências negativas para o gerente e para a empresa.

É importante lembrar que o assédio moral é uma conduta que pode ser muito prejudicial para os funcionários e para a empresa. Ele pode levar a uma falta de motivação, ao estresse e à perda de produtividade. Além disso, o assédio moral pode ser uma violação dos direitos do funcionário e pode ter consequências legais.

Portanto, é fundamental que as empresas tomem medidas para prevenir e combater o assédio moral. Isso pode incluir a criação de políticas de combate ao assédio moral, a realização de treinamentos para os funcionários e a implementação de medidas para promover um ambiente de trabalho saudável e respeitoso.

O assédio moral é um tema muito recorrente em ambientes de trabalho e instituições, onde o abuso de poder é exercido de forma repetida e sistematizada, visando a intimidar, humilhar ou depreciar as vítimas. Esse tipo de comportamento pode ser exercido por superiores hierárquicos, colegas de trabalho ou mesmo subordinados, sempre com o objetivo de exercer controle e dominação sobre os outros.

É importante destacar que o assédio moral não é apenas uma questão de conflito ou pressão do trabalho, mas sim uma forma de violência psicológica que pode gerar danos graves à saúde mental e física das vítimas. Além disso, o assédio moral pode também afetar a produtividade e o desempenho das vítimas, levando a uma perda de motivação e interesse pelo trabalho.

Por isso, é fundamental que as instituições e empresas tomem medidas para prevenir e combater o assédio moral, criando um ambiente de trabalho saudável e respeitoso. Isso pode incluir a implementação de políticas de combate ao assédio, a capacitação de funcionários e a criação de canais de denúncia para que as vítimas possam se manifestar.

Além disso, é importante que as vítimas de assédio moral busquem ajuda e apoio, seja através de amigos, familiares ou profissionais de saúde mental. É fundamental não se calar e não se isolar, pois o assédio moral é um problema que afeta a todos e que requer ação conjunta para ser combatido.

Portanto, é correto afirmar que o assédio moral é caracterizado pelo abuso de poder de forma repetida e sistematizada, o que o diferencia de outros problemas como pressão do trabalho, estresse, conflito e imposição hierárquica.

um tipo de conduta que visa constranger e criar um ambiente de trabalho intimidativo, humilhante ou ofensivo, seja atraves de comportamentos verbais ou físicos, fazendo com que a vítima se sinta desconfortável ou ameaçada. Isso pode incluir comportamentos como comentários inadequados, toques ou contato físico indesejado, solicitações de favores sexuais, exposição a materiais obscenos ou ofensivos, entre outros.

É importante notar que o assédio sexual no trabalho não é apenas um problema individual, mas também uma questão de saúde pública e de justiça social. Ele pode ter consequências graves para a saúde mental e física das vítimas, além de afetar negativamente a produtividade e o clima organizacional.

No Brasil, embora não haja um órgão específico como o EEOC, existem leis e normas que visam prevenir e coibir o assédio sexual no trabalho. Por exemplo, a Lei nº 8.112/90 estabelece que os empregadores têm o dever de garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável, livre de qualquer tipo de discriminação ou assédio.

Além disso, a Lei nº 13.718/18 tipifica o assédio sexual como um crime, punível com prisão de 1 a 3 anos. No entanto, é fundamental que as empresas e instituições também desenvolvam políticas e ações para prevenir e combater o assédio sexual no trabalho, como a criação de canais de denúncia, a realização de treinamentos e a implementação de políticas de tolerância zero.

Portanto, é essencial que sejam tomadas medidas efetivas para prevenir e combater o assédio sexual no trabalho, garantindo um ambiente de trabalho seguro, saudável e respeitoso para todos.

Ao analisar a situação hipotética apresentada, é possível verificar que a instalação de uma ouvidoria para acolher os supostos casos de assédio moral é uma medida importante para prevenir e lidar com esses casos. No entanto, é fundamental que os servidores responsáveis por essa ouvidoria sejam treinados adequadamente para diferenciar os casos de assédio moral de outras situações que não configuram assédio.

Isso porque a exposição recorrente a situações vexatórias, constrangedoras e humilhantes pode ter consequências graves para a saúde mental e física dos servidores, além de afetar negativamente o desempenho institucional. Já as pressões por resultados, conflitos velados e desentendimentos, embora possam ser desagradáveis, não configuram necessariamente assédio moral.

Portanto, o treinamento dos servidores da ouvidoria é fundamental para que eles possam identificar corretamente os casos de assédio moral e proporcionar apoio e assistência adequados às vítimas. Além disso, o treinamento também pode ajudar a evitar erros de interpretação e a aplicação de medidas disciplinares injustas.

Nesse sentido, a afirmação de que a instalação de uma ouvidoria que acolha os supostos casos de assédio moral deverá ser precedida pelo treinamento dos servidores ali alocados é verdadeira. É essencial que os servidores responsáveis por essa ouvidoria tenham conhecimento e habilidades para lidar com esses casos de forma eficaz e ética.

Assim, a resposta certa é C) CERTO. A implementação de uma ouvidoria para casos de assédio moral deve ser precedida pelo treinamento dos servidores envolvidos, a fim de garantir que eles estejam preparados para lidar com esses casos de forma adequada e eficaz.

É importante notar que o estabelecimento da avaliação de desempenho grupal não é garantia de prevenção de casos de assédio moral. Embora o compartilhamento de responsabilidades e o esforço coletivo possam contribuir para um ambiente de trabalho mais colaborativo, o assédio moral é um fenômeno complexo que envolve fatores como poder, controle e relação de dominação.

Além disso, a avaliação de desempenho grupal pode, em alguns casos, gerar competição e estresse entre os membros do grupo, o que pode, paradoxalmente, contribuir para a ocorrência de assédio moral. É necessário que o órgão implemente ações mais amplas e abrangentes para prevenir o assédio moral, como treinamentos sobre diversidade e inclusão, políticas de comunicação eficazes e canais de denúncia confidenciais.

Portanto, a afirmação de que o estabelecimento da avaliação de desempenho grupal prevenirá os casos de assédio moral é simplista e não leva em consideração a complexidade do problema. Sendo assim, a resposta correta é E) ERRADO.

É fundamental que os órgãos públicos compreendam a gravidade do assédio moral e implementem políticas e ações eficazes para prevenir e combater esse problema. A implementação de ações superficiais ou simplistas pode não apenas não resolver o problema, como também gerar efeitos colaterais negativos.

Além disso, é importante que os órgãos públicos realizem um diagnóstico preciso da situação e identifiquem os fatores que contribuem para o assédio moral. Isso pode incluir a análise de dados sobre o clima organizacional, a satisfação dos servidores e a ocorrência de casos de assédio moral.

Com base nos resultados do diagnóstico, o órgão pode desenvolver ações mais eficazes e personalizadas para prevenir e combater o assédio moral. Isso pode incluir treinamentos sobre liderança e gestão de conflitos, a implementação de políticas de comunicação eficazes e a criação de canais de denúncia confidenciais.

Em resumo, a prevenção do assédio moral é um desafio complexo que requer a implementação de ações amplas e abrangentes. A avaliação de desempenho grupal pode ser uma ferramenta útil, mas não é suficiente para prevenir os casos de assédio moral.

Além disso, o setor de gestão de pessoas também decidiu implementar ações de sensibilização e conscientização sobre o assédio moral, visando a mudanças de comportamento e atitudes dos servidores. Isso incluiu a realização de palestras, workshops e treinamentos sobre o tema, com o objetivo de promover um ambiente de trabalho saudável e respeitoso.

Outra medida adotada foi a criação de um canal de comunicação anônimo, através do qual os servidores pudessem denunciar casos de assédio moral sem medo de represálias. Além disso, o órgão também estabeleceu uma política de tolerância zero em relação ao assédio moral, com sanções severas para os casos comprovados.

Com essas ações, o setor de gestão de pessoas buscou criar um ambiente de trabalho mais saudável e respeitoso, onde os servidores se sentissem seguros e apoiados em seu desempenho. Isso, por sua vez, contribuiu para a melhoria do desempenho institucional e individual, além de evitar a perda de talentos e a deterioração do clima organizacional.

Portanto, é correto afirmar que as ações de prevenção ao assédio moral implementadas pelo setor de gestão de pessoas incluem a redução do nível de formalidade do processo de decisão, o aperfeiçoamento do grau de organização do ambiente de tarefas do órgão, o treinamento de lideranças e a divulgação de regras explícitas de enfrentamento e punição dos casos de assédio moral.

Essas ações demostraram ser eficazes em prevenir e combater o assédio moral no órgão, contribuindo para a melhoria do desempenho e do clima organizacional.

Em resumo, a resposta certa é C) CERTO, pois as ações de prevenção ao assédio moral implementadas pelo setor de gestão de pessoas incluem as opções apresentadas.

O assédio moral no trabalho pode ser considerado como um problema de saúde pública no mundo. Segundo a Organização Internacional do Trabalho (OIT), na União Europeia, cerca de 9% dos trabalhadores convivem com o tratamento tirânico de seus patrões e superiores. No Brasil, há uma proliferação de situações de assédio moral no trabalho e a incidência chega a 15,2%. Acerca do assédio moral no trabalho, é INCORRETO afirmar:

• A) Tem como característica a ocorrência de comportamento inapropriado e repetido – direto ou indireto, físico, verbal -, conduzido por uma ou mais pessoas contra outra(s).
• B) Diz respeito aos comportamentos abusivos (por meio de gestos, palavras, maneiras e atitudes) que diminuem, pela sua repetição ou sistematização, a dignidade ou a integridade física ou psicológica de um indivíduo, causando, deste modo, danos às relações de trabalho.
• C) Perseguição sistemática por parte de um colega, subordinado ou superior, que, se perpetuada, pode desencadear problemas sociais, psicológicos e psicossomáticos.
• D) É um processo potencialmente destrutivo, consistindo em uma sucessão de afirmações hostis e ações que, tomadas isoladamente, parecem inofensivas.
• E) Apesar do assédio moral ter o potencial de provocar ou contribuir para muitos problemas de saúde, independente da duração e intensidade dos eventos e da personalidade da vítima, ele não promove estresse incapacitante para o trabalhador.

O gabarito correto é E). Isso significa que o assédio moral, de fato, pode promover estresse incapacitante para o trabalhador, comprometendo sua saúde e bem-estar. Além disso, é fundamental que as empresas e os líderes tomem medidas para prevenir e combater o assédio moral no trabalho, criando um ambiente saudável e respeitoso para todos os funcionários.

É importante notar que o assédio moral pode se manifestar de diversas formas, desde o tratamento desrespeitoso até a perseguição sistemática. Além disso, pode ser cometido por qualquer pessoa, seja ela um superior, um colega de trabalho ou mesmo um subordinado. Nesse sentido, é fundamental que todos os funcionários estejam cientes dos seus direitos e deveres, bem como das consequências do assédio moral.

Além disso, as empresas devem implementar políticas e procedimentos para prevenir e combater o assédio moral, como a criação de canais de denúncia, a realização de treinamentos e workshops sobre o tema, e a aplicação de sanções aos responsáveis pelo assédio. Isso ajudará a criar um ambiente de trabalho saudável e respeitoso, onde todos os funcionários sejam tratados com dignidade e respeito.

Por fim, é fundamental que os governos e as organizações internacionais também tomem medidas para combater o assédio moral no trabalho, através da criação de leis e regulamentações que protejam os trabalhadores e promovam um ambiente de trabalho seguro e saudável.