Avaliação de desempenho é o processo sistemático de avaliação dos resultados obtidos por um indivíduo dentro de uma organização. Um dos métodos utilizados é o Método dos Incidentes Críticos. Este método caracteriza-se:
Avaliação de desempenho é o processo sistemático de avaliação dos resultados obtidos por um indivíduo dentro de uma organização. Um dos métodos utilizados é o Método dos Incidentes Críticos. Este método caracteriza-se:
- A)por ser um procedimento que combina vários métodos, classificando comportamentos relevantes para o desempenho da função.
- B)pela avaliação do desempenho dos membros da organização mediante a participação de todas as pessoas que integram seu círculo de atuação, possibilitando uma visão de seu de-sempenho de diferentes perspectivas.
- C)pela classificação com base em uma escala, de um conjunto de fatores considerados relevantes para o desempenho do cargo.
- D)pelo registro dos desempenhos fora do padrão em períodos determinados, focalizando a atenção em comportamentos que se mostraram especialmente eficazes e ineficazes.
- E)pelo preenchimento de um formulário no qual são atribuídas notas de zero a dez pelo chefe imediato do funcionário.
Resposta:
A alternativa correta é D)
Além disso, é importante ressaltar que o Método dos Incidentes Críticos é uma ferramenta valiosa para avaliar o desempenho dos funcionários, pois permite identificar tanto os pontos fortes quanto os pontos fracos de cada indivíduo. Isso ajuda a organização a entender melhor como os funcionários estão se saindo em suas funções e a identificar áreas que precisam de melhoria.
Um exemplo prático de como esse método pode ser aplicado é quando um funcionário realiza uma tarefa de forma excepcionalmente bem-sucedida. Nesse caso, o registro desse incidente crítico pode ser feito para destacar o que foi feito de forma correta e como isso contribuiu para o sucesso da tarefa. Da mesma maneira, se um funcionário cometer um erro crítico, o registro desse incidente também pode ser feito para identificar o que deu errado e como pode ser evitado no futuro.
Além disso, o Método dos Incidentes Críticos também pode ser utilizado para avaliar o desempenho de equipes em vez de apenas indivíduos. Isso permite que a organização identifique padrões de comportamento e práticas que são comuns em toda a equipe e que precisam de ajustes.
Outra vantagem desse método é que ele é flexível e pode ser adaptado às necessidades específicas de cada organização. Por exemplo, a organização pode decidir registrar apenas os incidentes críticos que ocorrem em períodos específicos do ano ou que estão relacionados a projetos específicos.
Em resumo, o Método dos Incidentes Críticos é uma ferramenta valiosa para avaliar o desempenho dos funcionários e identificar oportunidades de melhoria. Ele permite que a organização obtenha uma visão mais clara do que está funcionando bem e do que precisa ser melhorado, o que pode levar a melhorias significativas no desempenho geral da organização.
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