Em um processo de avaliação de desempenho introduzido na empresa Y, objetivou-se aferir e analisar o resultado do trabalho por meio de acompanhamento, orientação e estímulo às equipes em termos de resultados e performance. O gestor, ao analisar o processo, identificou falhas e criticou o trabalho, EXCETO ao reconhecer que ele
Em um processo de avaliação de desempenho introduzido na empresa Y, objetivou-se aferir e analisar o resultado do trabalho por meio de acompanhamento, orientação e estímulo às equipes em termos de resultados e performance. O gestor, ao analisar o processo, identificou falhas e criticou o trabalho, EXCETO ao reconhecer que ele
- A)obscurece os padrões de desempenho que seriam utilizados para avaliar as pessoas.
- B)considera haver total neutralidade das pessoas que avaliam, sem a noção de que podem estar envolvidas emocionalmente com os colegas.
- C)oferece feedback contínuo e utiliza a avaliação de desempenho como instrumento de recompensa e punição.
- D)tira conclusões com base em aspectos comportamentais, como expressões faciais, atitudes, maneira de falar e dados informativos aleatórios.
- E)apresenta como expectativa um comportamento padronizado que oblitera diferenças individuais.
Resposta:
A alternativa correta é C)
Em um processo de avaliação de desempenho introduzido na empresa Y, objetivou-se aferir e analisar o resultado do trabalho por meio de acompanhamento, orientação e estímulo às equipes em termos de resultados e performance. O gestor, ao analisar o processo, identificou falhas e criticou o trabalho, EXCETO ao reconhecer que ele oferece feedback contínuo e utiliza a avaliação de desempenho como instrumento de recompensa e punição.
Essa abordagem é problemática, pois pode gerar uma cultura de medo e competição entre os funcionários, em vez de promover um ambiente de colaboração e crescimento. Além disso, a utilização da avaliação de desempenho como instrumento de punição pode levar a uma visão distorcida do desempenho, uma vez que os funcionários podem se sentir pressionados a alcançar metas impossíveis ou a esconder erros para evitar punições.
Para que a avaliação de desempenho seja eficaz, é necessário que ela seja realizada de forma justa, imparcial e transparente. Isso significa que os critérios de avaliação devem ser claros e comunicados previamente aos funcionários, e que a avaliação deve ser baseada em evidências concretas e não em opiniões pessoais ou preconceitos.
Além disso, é fundamental que a avaliação de desempenho seja acompanhada de feedback construtivo e de oportunidades de desenvolvimento, de forma que os funcionários possam aprender com seus erros e melhorar seu desempenho. Somente assim é possível criar um ambiente de trabalho saudável e produtivo, onde os funcionários sejam motivados a alcançar seus objetivos e a contribuir para o crescimento da empresa.
Em resumo, a abordagem adotada pela empresa Y é problemática e pode gerar consequências negativas para os funcionários e para a empresa como um todo. É necessário que a avaliação de desempenho seja realizada de forma ética, justa e transparente, com o objetivo de promover o crescimento e o desenvolvimento dos funcionários, e não de puni-los ou controlá-los.
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