O procedimento de avaliação psicológica também abrange o uso de entrevistas e observações. Tendo isso em vista, assinale a afirmativa correta.

A alternativa correta é letra B) Uma entrevista diretiva ou fechada é programada, requer planejamento, o seguimento de uma determinada sequência sem que haja alteração das perguntas. 

Gabarito Letra B

O procedimento de avaliação psicológica também abrange o uso de entrevistas e observações. Tendo isso em vista, assinale a afirmativa correta.

a)  O processo de entrevista exime o entrevistador de liberdade para a condução da entrevista.

Errado! A alternativa coloca o processo de entrevista como um todo, e por isso fica errada. Em entrevistas fechadas, de fato o entrevistador não tem liberdade para condução da entrevista, uma vez que as perguntas são pré-formuladas e devem ser feitas em uma ordem específica, mas nem todas as entrevistas são fechadas.

b)  Uma entrevista diretiva ou fechada é programada, requer planejamento, o seguimento de uma determinada sequência sem que haja alteração das perguntas. 

Certo! Veja como Bleger define a entrevista fechada:

“A entrevista pode ser de dois tipos fundamentais: aberta e fechada. Na segunda as perguntas já estão previstas, assim como a ordem e a maneira de formulá-Ias, e o entrevistador não pode alterar nenhuma destas disposições. Na entrevista aberta, pelo contrário, o entrevistador tem ampla liberdade para as perguntas ou para suas intervenções, permitindo-se toda a flexibilidade necessária em cada caso particular. A entrevista fechada é, na realidade, um questionário que passa a ter uma relação estreita com a entrevista, na medida em que uma manipulação de certos princípios e regras facilita e possibilita a aplicação do questionário.”

Entretanto, há um detalhe nebuloso nessa alternativa. Alguns autores consideram entrevista diretiva e fechada sinônimos, enquanto outros, como Chiavenato, dizem que na entrevista diretiva está determinado a resposta que se busca, mas que há liberdade nas perguntas, classificando a entrevista diretiva como entrevista de resultados. Isso poderia gerar dúvidas na hora de resolver a questão, mas, vendo as outras alternativas, ficará claro que esta é a mais correta.

c)  Uma entrevista aberta ou não diretiva restringe a liberdade do entrevistador para realizar as perguntas e intervenções, sendo mais flexível para uma investigação profunda do entrevistado.

Errado! A entrevista aberta é, de fato, mais flexível, o que significa que ela não restringe a liberdade do entrevistador.

d)  O procedimento de uma entrevista diretiva possibilita que o entrevistado escolha o assunto pelo qual iniciará sua fala, enquanto o entrevistador intervém no sentido de esclarecer pontos obscuros ou confusos. 

Errado! Esse é o conceito de entrevista semidirigida.

Nosso gabarito fica, então, Letra B.

Referência

BLEGER, José. Temas de Psicologia. São Paulo: Martins Fontes, 2003.