Questões Sobre Avaliação Psicológica em Outros Contextos - Psicologia - concurso

A alternativa correta é letra A) Certo

Uma das funções da avaliação psicológica é assegurar condições de poder contar com pessoas saudáveis no desempenho de funções de risco.

A afirmativa está de acordo com o texto abaixo:

"Avaliação Psicológica

 

Permite as empresas avaliar se o profissional está apto para desenvolver determinada atividade que envolva determinado risco ou requeira de habilidades específicas para desenvolver a função. Trata-se de um processo de coleta e interpretação de dados obtidos por meio de procedimentos técnico e científico reconhecidos pela ciência psicológica, no qual se avalia características de personalidade, habilidade social, aptidões específicas (atenção difusa, concentrada, memória, etc.), avaliação cognitiva, avaliação de estresse, dentre outros.

 

É possível obter uma visão integrada das funções mentais e emocionais, verificando aspectos como de distúrbios neurológicos ou psíquicos, equilíbrio emocional (agressividade, depressão, ansiedade), relacionamento interpessoal (comunicação, sociabilidade), produtividade, desempenho, motivação, dentre outros.

 

Situações para aplicar:

• Processo de seleção de pessoal (novas contratações)
• Promoção ou transferência de cargos
• Profissional que atua em funções de risco como segurança, Operador de Empilhadeiras, trabalho em altura, dentre outros.
• Profissional que apresenta alterações no desempenho profissional"

Fonte: "Avaliação Psicológica" (Iluminarh)

Afirmativa Correta.

A alternativa correta é letra B) Errado

Emoções e medos são irrelevantes para a avaliação do comportamento, considerando-se os objetivos da avaliação psicológica em um cenário organizacional.

Não há razão para considerar a avaliação das emoções e medos como algo irrelevante. Em uma avaliação psicológica para uma função de risco, por exemplo, seria muito importante avaliar os aspectos emocionais.

"Avaliação Psicológica

 

Permite as empresas avaliar se o profissional está apto para desenvolver determinada atividade que envolva determinado risco ou requeira de habilidades específicas para desenvolver a função. Trata-se de um processo de coleta e interpretação de dados obtidos por meio de procedimentos técnico e científico reconhecidos pela ciência psicológica, no qual se avalia características de personalidade, habilidade social, aptidões específicas (atenção difusa, concentrada, memória, etc.), avaliação cognitiva, avaliação de estresse, dentre outros.

 

É possível obter uma visão integrada das funções mentais e emocionais, verificando aspectos como de distúrbios neurológicos ou psíquicos, equilíbrio emocional (agressividade, depressão, ansiedade), relacionamento interpessoal (comunicação, sociabilidade), produtividade, desempenho, motivação, dentre outros."

 

Fonte: "Avaliação Psicológica" (Iluminarh)

Assertiva Falsa.

A alternativa correta é letra B) Errado

Com o intuito de preservar os objetivos da avaliação psicológica, deve-se restringir a análise aos comportamentos dos trabalhadores.

Não faz sentido essa restrição. Em alguns textos o comportamento é visto como um construto dentre outros avaliados. Veja:

"Atualmente na listagem do Sistema de Avaliação de Testes Psico- lógicos (Satepsi) desenvolvido pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP), constam 159 instrumentos com parecer favorável que avaliam construtos como: inteligência, personalidade, habilidade, aptidões, comportamento, interesse profissional, dentre outros fenômenos psicológicos."

 

Fonte: "Avaliação Psicológica: dimensões, campos de atuação e pesquisa" (CRP PR)

A avaliação psicológica pode avaliar, por exemplo, a atenção para uma função que exige atenção concentrada, etc. Ou seja, a avaliação psicológica não se restringe à análise dos comportamentos.

É importante saber que alguns textos de administração separam a avaliação psicológica da análise comportamental. Veja:

"O que é a análise comportamental empregada em processos seletivos e de recrutamento  

 

Também conhecida como Inventário de Comportamento, a análise comportamental é um processo de mapeamento de postura e comportamento de um indivíduo.  

 

Na análise comportamental, os profissionais de RH buscam identificar competências, capacidades, habilidades e características de comportamento do candidato avaliado.  

 

Esse tipo de ferramenta permite ao profissional de RH identificar e apontar as preferências naturais do indivíduo. Além disso, analisa suas respostas a estímulos externos e suas tendências para a tomada de decisão. A principal finalidade desse recurso é identificar talentos para a empresa e selecionar o melhor candidato para a o cargo.  

 

E como o mapeamento das características do indivíduo é amplo, a empresa consegue delegar melhor as atividades e funções de trabalho adequadas a cada perfil.    

 

O que é a avaliação psicológica  

 

Já a avaliação psicológica é um conceito muito amplo em definição e finalidades.  

 

Para os fins de recrutamento e seleção, por exemplo, ela pode ser categorizada como o processo para conhecer mais sobre a psique dos candidatos. E em consequência disso, averiguar se o mesmo é apto para desempenhar a função para a qual está sendo avaliado.  

 

Isso é feito por meio de testes específicos, sendo que alguns conferem resultados mais precisos e comprováveis que outros.  

 

Para a avaliação, profissionais de RH geralmente empregam testes para identificar traços de personalidade. É também possível coletar dados de inteligência, habilidades cognitivas e sociais, aspectos emocionais e afetivos, entre outros.  

 

Ou seja, a avaliação psicológica serve para nortear em que setor ou cargo o candidato pode trabalhar com a psique que possui. Ou se ele se adaptaria ao cargo pelo qual está concorrendo a vaga."

 

Fonte: "Avaliação psicológica x Análise comportamental" (ABRH)

Assertiva Falsa.

A alternativa correta é letra A) Certo

As funções da avaliação psicológica incluem expandir a visão de líderes e de organizações sobre o papel da gestão de pessoas no que se refere ao compromisso com o bem-estar geral de todos os trabalhadores da organização.

A questão está de acordo com o texto abaixo:

"Daí decorre a importância de uma avaliação psicossocial, que chegue timidamente como mais uma 'avaliação psicológica', porém capaz de mobilizar melhorias na cultura organizacional na medida em que a humaniza, melhorias para os gestores que 'curam' suas equipes promovendo um modelo de gestão orientado para a saúde mental, melhoria para o colaborador que resgata a qualidade de vida no trabalho, e finalmente para a sociedade que passa a acreditar na empresa que oferece um espaço para trabalhar com melhores condições de saúde e segurança.  

 

Por isso, a avaliação psicossocial parece ter vindo com o papel de não apenas atender as normativas do Ministério do Trabalho e de assegurar condições de ter pessoas saudáveis em funções de risco, mas de ampliar a visão sobre a gestão de pessoas e ressignificar o papel dos líderes e das organizações no que se refere ao seu compromisso com o bem-estar de todos."

 

Fonte: "A importância da avaliação psicossocial nos contextos organizacional e profissional" (Sebben)

Assertiva Correta. 

A alternativa correta é letra C) A avaliação psicológica é um processo amplo que envolve a integração de informações provenientes de diwrsas fontes de informação, dentre elas: testes psicológicos, entrevistas, observações sistemáticas e análises de documentos. A testagem psicológica, por sua vez, diz respeito à aplicação dos testes psicológicos e obtenção de informações a partir dessa testagem. Assim, a testagem psicológica é uma etapa da avaliação psicológica.

De acordo com a Cartilha de Avaliação Psicológica publicada pelo Conselho Federal de Psicologia em 2022, existem diferenças entre a avaliação psicológica e a testagem psicológica. Com base na cartilha, assinale a opção correta.

A questão está baseada no seguinte texto:

"A Avaliação Psicológica é um processo técnico e científico realizado com pessoas ou grupos de pessoas que, de acordo com cada área do conhecimento e com as demandas exigidas, requer metodologias específicas. A Resolução CFP n° 9/2018, em vigência, define a Avaliação Psicológica como um processo estruturado de investigação de fenômenos psicológicos, composto de métodos, técnicas e instrumentos, com o objetivo de prover informações à tomada de decisão, no âmbito individual, grupal ou institucional, com base em demandas, condições e finalidades específicas.

 

(...)

 

Ainda de acordo com a Resolução CFP n° 9/2018, em vigência, na realização da Avaliação Psicológica, a(o) psicóloga(o) deve basear sua decisão, obrigatoriamente, em métodos e/ou técnicas e/ou instrumentos psicológicos reconhecidos cientificamente para uso na prática profissional da(o) psicóloga(o) (fontes fundamentais de informação), podendo, a depender do contexto, recorrer a procedimentos e recursos auxiliares (fontes complementares de informação).

 

Consideram-se fontes fundamentais de informação: a) Testes psicológicos aprovados pelo CFP para uso profissional da psicologia e do psicólogo e/ou; b) Entrevistas psicológicas, anamnese e/ou; c) Protocolos ou registros de observação de comportamentos obtidos individualmente ou por meio de processo grupal e/ou técnicas de grupo. Já as fontes complementares de informação abarcam: a) Técnicas e instrumentos não psicológicos que possuam respaldo da literatura científica da área e que respeitem o Código de Ética e as garantias da legislação da profissão; b) Documentos técnicos, tais como protocolos ou relatórios de equipes multiprofissionais.

 

(...)

 

A avaliação psicológica é um processo amplo que envolve a integração de informações provenientes de diversas fontes de informação, dentre elas: testes psicológicos, entrevistas, observações sistemáticas e análises de documentos. A testagem psicológica, por sua vez, diz respeito à aplicação dos testes psicológicos e obtenção de informações a partir dessa testagem.

 

Assim, a testagem psicológica é uma etapa da avaliação psicológica. Na literatura científica é assinalado que a avaliação psicológica deve considerar o contexto em que o avaliando está inserido, atentando para seus determinantes biopsicossociais. A avaliação psicológica refere-se a processo. Embora pareça que a distinção entre avaliação psicológica e testagem psicológica esteja superada, é imperioso que as práticas psicológicas incorporem tais diferenças." 

 

Fonte: "Cartilha Avaliação Psicológica" (CFP)

Com isso, encontramos a resposta na Letra C.

a)  A avaliação psicológica, como um processo estruturado de investigação de fenômenos psicológicos composto de métodos, técnicas e instrumentos, tem o objetivo de prover informações à tomada de decisão, no âmbito individual. A testagem psicológica é um processo técnico e cientifico realizado com pessoas ou grupos de pessoas que, de acordo com cada área do conhecimento e com as demandas exigidas, requer uso de métodos específicos, como por exemplo, os testes psicológicos.

b)  A avaliação psicológica é um processo técnico e cientifico realizado com pessoas ou grupos de pessoas que, de acordo com cada área do conhecimento e com as demandas exigidas, requer uso de testes psicológicos, de técnicas e instrumentos não psicológicos que possuam respaldo da literatura cientifica. A testagem psicológica, por sua vez, diz respeito à aplicação de instrumentos de medida psicológicos ou não psicológicos que possuam validade cientifica.

c)  A avaliação psicológica é um processo amplo que envolve a integração de informações provenientes de diversas fontes de informação, dentre elas: testes psicológicos, entrevistas, observações sistemáticas e análises de documentos. A testagem psicológica, por sua vez, diz respeito à aplicação dos testes psicológicos e obtenção de informações a partir dessa testagem. Assim, a testagem psicológica é uma etapa da avaliação psicológica.

d)  A avaliação psicológica é um processo técnico e cientifico de coleta de dados, estudo e interpretação de informações a respeito dos fenômenos psicológicos que requer uso de testes psicológicos. A testagem psicológica diz respeito ao uso de testes psicológicos e documentos técnicos, tais como protocolos ou relatórios de equipes multiprofissionais.

e)  A avaliação psicológica é um processo que envolve a integração de informações provenientes de diversas fontes de informação, dentre elas: entrevistas, observações e análises de documentos. A testagem psicológica, por sua vez, diz respeito à aplicação de instrumentos de medida, incluindo testes psicológicos e instrumentos não psicológicos que possuam respaldo da literatura científica.

A alternativa correta é letra D) I, II e III.

Gabarito: Letra D.

A questão está baseada no seguinte texto:

"Avaliações psicológicas são realizadas no contexto da Psicologia das Organizações e do Trabalho (POT) para auxiliar na caracterização, análise, diagnóstico e tomada de decisão, em diferentes âmbitos:

 

a) no estabelecimento de perfis psicológicos/profissiográficos e mapeamento de competências no trabalho;

 

b) em processos seletivos, de (re)orientação e de movimentação de profissionais voltados ao exercício de determinadas funções/atividades;

 

c) no planejamento e execução de programas, ações e estratégias de desenvolvimento de aprendizagens e na capacitação/treinamento de profissionais;

 

d) na investigação e monitoramento de riscos e fatores de proteção psicofisiológicos, psicológicos e psicossociais relacionados ao trabalho;

 

e) na gestão do desempenho no trabalho e dos vínculos e relações das pessoas com o trabalho e com a organização;

 

f)  nos processos de inclusão, readaptação e reabilitação profissional;

 

g)  na investigação de prejuízos e danos psicológicos relacionados ao trabalho;

 

h) na prevenção de incidentes, acidentes de trabalho e doenças ocupacionais;

i) na promoção da saúde, da qualidade de vida e da segurança no trabalho; e

j) na gestão de mudanças, inovações tecnológicas e transformações organizacionais. (CRUZ, 2002; FURNHAM, 2012; PEREIRA; BANDEIRA, 2017; SBPOT, 2020)"

 

Fonte: "Cartilha Avaliação Psicológica 2022" (CFP)

Com isso, nota-se que todas as afirmativas abaixo estão corretas.

Portanto, encontramos a resposta na Letra D.

a)  I e II, apenas.

b)  I e III, apenas c)  II e III, apenas.

d)  I, II e III.

e)  II, apenas.

A alternativa correta é letra C) pode ser o nível de competência que o indivíduo demonstrou ter atingido no seu próprio desempenho.

Tendo isso em vista, é correto afirmar que o referencial para a interpretação dos resultados

A questão está baseada no seguinte texto:

"INTERPRETAÇÃO DE TESTES REFERENCIADOS EM NORMAS

 

No campo da avaliação educacional e ocupacional, os testes costumam ser usados para ajudar a determinar se uma pessoa alcançou um certo nível de competência em um campo de conhecimento ou habilidade no desempenho de uma tarefa. Nestes casos, o referencial para a interpretação do escore do teste deve mudar. Em vez de comparar o desempenho de uma pessoa ao de outras, o desempenho de um indivíduo ou grupo é comparado a um critério ou padrão predeterminado. 

 

(...)

 

Os testes referenciados em normas buscam localizar o desempenho de um ou mais indivíduos em relação
ao constructo que o teste avalia, em um contínuo criado pelo desempenho de um grupo de referência.

 

Os testes referenciados em critérios buscam avaliar o desempenho dos indivíduos em relação a padrões
relacionados ao constructo em si.

 

Enquanto na interpretação de testes referenciados em normas o referencial sempre são pessoas, na interpretação de testes referenciados em critérios o referencial pode ser

- o conhecimento sobre um domínio de conteúdo, demonstrado em testes padronizados objetivos;
- nível de competência exibido na qualidade do desempenho ou de um produto."

 

Fonte: "Fundamentos da Testagem Psicológica" (Urbina)

Com isso, encontramos a resposta na Letra C.

a)  deve passar por atualizações periódicas para assegurar que o instrumento se mantém adequado e não se tornou obsoleto.
 

b)  indica a localização do resultado do sujeito em um contínuo criado pelo desempenho de um grupo de referência.

c)  pode ser o nível de competência que o indivíduo demonstrou ter atingido no seu próprio desempenho.

d)  sempre são grupos que representam uma amostra da população à qual pertence o sujeito que se deseja avaliar.

e)  deixa de existir porque a única referência que se tem é o próprio desempenho do indivíduo que está sendo testado.

A alternativa correta é letra E) A avaliação prospectiva, quando se trata de contexto psicológico, e inclusive realizada o mais precocemente possível, é concebida sempre em termos probabilísticos.

Sobre a avaliação prospectiva de crianças, assinale a alternativa CORRETA.

Base teórica para a compreensão da questão

Para a análise das alternativas trazidas por esta questão, peço gentilmente ao aluno, que não deixe acompanhar os recortes textuais a seguir, extraídos da obra de Cunha (2005, p.151), atentando-se especialmente para os grifos em azul:

• É necessário esclarecer, de início, que a avaliação prospectiva, quando se trata de contexto psicológico, e inclusive realizada o mais precocemente possível, é concebida sempre em termos probabilísticos.

• O prognóstico esperado depende não somente da natureza do quadro clínico, de sua severidade e complicações, mas também de uma série de fatores incidentes, sejam individuais, sejam ambientais, que surgem e vão se acumulando ao longo da infância e prosseguem em outras fases da vida do ser humano.

Análise das alternativas

a)  A realização de avaliação prospectiva, com objetivo do direcionamento adequado da formação da personalidade, se mostra necessária em muitos casos.

INCORRETA. Ao contrário do que afirma a assertiva, Cunha (2005, p.151) menciona:

“Há necessidade, em muitos casos, de realizar avaliação o mais cedo possível, acompanhada da oportuna intervenção, dando prosseguimento à atenção psicológica a esses primeiros anos, que são formadores da personalidade e ainda mais vulneráveis às mais diversas alterações”

b)  O processo de intervenção da avaliação prospectiva tem por finalidade direcionar a criança a partir de sinais e sintomas por ela apresentados.

INCORRETA. Note que o recorte textual supracitado destaca que a avaliação prospectiva “é concebida sempre em termos probabilísticos”, portanto, opção FALSA.

c)  A avaliação prospectiva, no contexto psicológico, não é indicada nos primeiros anos, pois a formação da personalidade ainda não foi concluída.

INCORRETA. Corrigindo: conforme Cunha (2005) “há necessidade, em muitos casos, de realizar avaliação o mais cedo possível, acompanhada da oportuna intervenção”, portanto, opção FALSA.

d)  Na avaliação prospectiva, os dados coletados e interpretados desencadeiam ações e estratégias de estimulação da criança, não sendo os familiares envolvidos no processo.

INCORRETA. Para consulta do gabarito da questão vide LETRA “E”.

e)  A avaliação prospectiva, quando se trata de contexto psicológico, e inclusive realizada o mais precocemente possível, é concebida sempre em termos probabilísticos.

CORRETA. O que traz a alternativa é compatível com o que preconiza a literatura supracitada de Cunha (2005), portanto, opção VERDADEIRA.

________________

Fontes consultadas:

Cunha, J. A. (2005). Psicodiagnóstico V – 5a edição revisada e ampliada. Porto Alegre: Artes Médicas Sul.

A alternativa correta é letra C) A POT utiliza processos de avaliação psicológica para compreender fenômenos e processos psicológicos que ocorrem nas interações dos indivíduos com o trabalho e nas diferentes modalidades de organização do trabalho.

Assinale a alternativa CORRETA sobre a avaliação psicológica no âmbito da Psicologia das Organizações e do Trabalho (POT).

A questão está baseada no seguinte texto:

"46. Quais são as especificidades da avaliação psicológica no contexto da Psicologia Organizacional e do Trabalho?

 

A Psicologia das Organizações e do Trabalho (POT) é considerada, ao mesmo tempo, uma área de conhecimento e de intervenção profissional em Psicologia. No primeiro caso, a ênfase é produzir conhecimentos e desenvolver métodos e tecnologias, com base em necessidades científicas e sociais, para compreender e intervir no comportamento humano no trabalho e nas organizações. No segundo caso, o foco é aplicar conhecimentos, métodos e tecnologias para responder às necessidades de trabalhadores e das organizações.

 

Em ambos, processos de avaliação psicológica são utilizados para compreender fenômenos e processos psicológicos que ocorrem nas interações dos indivíduos com o trabalho (ou com a expectativa dele) e com as diferentes modalidades de organização do trabalho, com a finalidade de contribuir para decisões e/ou intervenções especializadas, sejam no plano individual, grupal, organizacional ou societal."

 

Fonte: "Cartilha Avaliação Psicológica - 2022" (CFP)

Com isso, encontramos a resposta na Letra C.

a)  A POT não utiliza processos de avaliação psicológica, uma vez que sua ênfase está na aplicação de conhecimentos e tecnologias para responder às necessidades de trabalhadores e organizações.
 

b)  A ênfase da POT na produção de conhecimentos e tecnologias não requer o uso de processos de avaliação psicológica.
 

c)  A POT utiliza processos de avaliação psicológica para compreender fenômenos e processos psicológicos que ocorrem nas interações dos indivíduos com o trabalho e nas diferentes modalidades de organização do trabalho.
 

d)  A POT utiliza processos de avaliação psicológica apenas no plano individual, não se dedicando às intervenções especializadas em grupos, organizações ou sociedade.

e)  A ênfase da POT na aplicação de conhecimentos e tecnologias exclui o uso de processos de avaliação psicológica em todas as suas dimensões.