Questões Sobre Clima e Cultura Organizacional na Psicologia - Psicologia - concurso

A cultura organizacional pode ser um fator de sucesso ou de fracasso das organizações. Ela pode ser flexível e impulsionar a organização, como também pode ser rígida e travar o seu desenvolvimento. A parte mais visível da cultura é a ponta externa do iceberg, onde estão

• A)os padrões e estilos de comportamento dos funcionários, o que é mais fácil de mudar.
• B)os valores compartilhados e pressuposições desenvolvidos ao longo da história da organização.
• C)os padrões e valores mais arraigados e difíceis de serem acessados por meio de ações de treinamento e desenvolvimento.
• D)os rituais, formas de confraternização e de acolhimento de novos integrantes, que estão sujeitos a se alterarem com sucesso por meio de incentivos a serem praticados via treinamento e campanhas institucionais.
• E)todos os valores e a missão da empresa, que indicam os melhores comportamentos a serem praticados por todos os funcionários.

O gabarito correto é A).

É importante notar que a cultura organizacional é um fator que pode influenciar significativamente no desempenho e no sucesso das organizações. Uma cultura organizacional saudável pode ser um grande diferencial competitivo, enquanto uma cultura tóxica pode levar a perda de talentos e ao declínio da empresa.

Além disso, a cultura organizacional também pode influenciar na forma como os funcionários se sentem em relação à empresa e ao seu trabalho. Quando a cultura é positiva e acolhedora, os funcionários tendem a se sentir mais motivados e comprometidos com a empresa.

Já quando a cultura é negativa e tóxica, os funcionários podem se sentir desmotivados e desengajados, o que pode levar a uma queda na produtividade e na satisfação dos clientes.

Portanto, é fundamental que as organizações façam um esforço consciente para criar e manter uma cultura organizacional saudável e positiva, que valorize os funcionários e os incentive a darem o seu melhor.

Isso pode ser feito através de various iniciativas, como treinamentos e desenvolvimento de habilidades, feedback e reconhecimento, comunicação aberta e transparente, e incentivos e benefícios que valorizem os funcionários.

Além disso, é importante que as organizações também sejam capazes de adaptar e evoluir a sua cultura organizacional às mudanças do mercado e do ambiente empresarial.

Isso pode ser feito através de uma análise periódica da cultura organizacional e da identificação de oportunidades de melhoria, bem como através da implementação de mudanças graduais e sustentáveis.

Em resumo, a cultura organizacional é um fator crucial para o sucesso das organizações e deve ser tratada com seriedade e atenção. Com uma cultura organizacional saudável e positiva, as organizações podem atrair e reter talentos, melhorar a produtividade e a satisfação dos clientes, e alcançar seus objetivos de forma mais eficaz.

Além disso, é fundamental que o programa de socialização aborde esses itens de forma clara e objetiva, permitindo que o novo participante compreenda sua função dentro da organização e como ela se relaciona com os objetivos da empresa. Isso ajudará a estabelecer uma conexão forte entre o indivíduo e a organização, o que pode levar a uma melhor satisfação do empregado e ao aumento da produtividade.

Além disso, é importante que o programa de socialização seja personalizado de acordo com as necessidades específicas da empresa e do cargo a ser ocupado. Não há um modelo único que possa ser aplicado a todas as organizações, pois cada uma tem sua cultura e valores únicos. No entanto, é possível adaptar os principais itens mencionados acima para atender às necessidades específicas da empresa.

Outro aspecto importante é que o programa de socialização deve ser contínuo, não se limitando apenas ao período de iniciação. A socialização deve ser um processo contínuo, que acompanhe o desenvolvimento do empregado ao longo do tempo. Isso pode incluir treinamentos, workshops, feedbacks e avaliações periódicas, entre outros.

Além disso, é fundamental que o programa de socialização seja conduzido por profissionais capacitados e experientes, que tenham conhecimento aprofundado da empresa e de sua cultura. Isso ajudará a garantir que o programa seja conduzido de forma eficaz e que os objetivos sejam alcançados.

Em resumo, o programa de socialização é um instrumento fundamental para garantir que os novos participantes sejam bem recebidos e sejam capazes de se adaptar rapidamente à cultura e aos valores da empresa. Além disso, é importante que o programa seja personalizado, contínuo e conduzido por profissionais capacitados.

A socialização é uma aprendizagem específica e que representa o preço de ser um novo membro da organização. Uma das técnicas que possibilita esse processo é a integração.
Assinale abaixo a CORRETA a respeito do tema:

• A)As tarefas iniciais devem ser fáceis, não muito desafiadoras, pois ainda não se conhece o novo empregado para exigir dele grandes responsabilidades.
• B)O papel do chefe imediato é somente apresentar o novo empregado às pessoas que vão trabalhar com ele e, quando da avaliação ao término do contrato de experiência, comunicá-lo da continuidade ou não do contrato de trabalho.
• C)O treinamento de integração deve conter principalmente as obrigações e deveres dos novos empregados, para que eles iniciem rapidamente suas atividades em sua área de trabalho.
• D)O gestor deve evitar que o novo empregado receba influência do grupo de trabalho, ou seja, não deve permitir que esse empregado tenha uma relação mais próxima com os demais membros do grupo.
• E)Integração é a maneira pela qual a organização recebe os novos participantes e os integra à sua cultura, ao seu sistema, para que possam atender às expectativas da organização.

Resposta: E) Integração é a maneira pela qual a organização recebe os novos participantes e os integra à sua cultura, ao seu sistema, para que possam atender às expectativas da organização.

Para entender melhor o conceito de integração, é importante destacar que essa técnica visa facilitar a adaptação do novo empregado à organização, proporcionando uma visão geral da empresa, seus valores, políticas e práticas. Além disso, a integração também busca proporcionar ao novo empregado uma visão clara de suas responsabilidades e metas, para que ele possa contribuir efetivamente para o sucesso da organização.

Outra forma de entender a integração é como um processo de incorporação do novo empregado à equipe, onde ele passa a fazer parte do grupo e se sente valorizado e respeitado. Isso pode ser feito por meio de várias atividades, como apresentações, treinamentos, reuniões e mesmo atividades sociais.

É importante lembrar que a integração não é um processo rápido e fácil, pois exige tempo, esforço e dedicação de todos os envolvidos. No entanto, os resultados são muito positivos, pois contribuem para o aumento da satisfação do empregado, a redução do turnover e o aumento da produtividade.

Além disso, a integração também pode ser uma ferramenta importante para a construção de uma cultura organizacional forte e saudável, pois permite que os novos empregados sejam incorporados à equipe de maneira natural e espontânea, sem que haja resistência ou rejeição.

Em resumo, a integração é um processo fundamental para a socialização do novo empregado, pois permite que ele se sinta parte da equipe e contribua efetivamente para o sucesso da organização. É importante que os líderes e gestores entendam a importância da integração e trabalhem para criar um ambiente que favoreça a incorporação dos novos empregados.

Ainda sobre o tema cultura organizacional, marque abaixo a alternativa CORRETA:

• A)Em um processo de diagnóstico, é fundamental a análise atenta da cultura organizacional, considerando-se que ela é expressa essencialmente pelos dirigentes da organização e apoia-se em fatos concretos e mensuráveis.
• B)Considerar dados sobre a cultura, em um processo de diagnóstico, é um aspecto secundário, visto que eles são muito variados e definidos pelos clima temporário que influencia as organizações.
• C)A cultura organizacional é flexível; pode modificar-se face às necessidades internas e externas. Ela é composta de crenças e valores facilmente identificáveis e, uma vez que são conhecidos, basta promover as mudanças necessárias.
• D)Todos os processos organizacionais sofrem influência da cultura interna da organização. Dessa forma, para que se projetem estratégias de intervenção, deve-se considerar o ajuste aos padrões existentes, evitando-se mudanças bruscas, que possam gerar resistências maiores por parte da estrutura organizacional.
• E)A análise de cultura descobre aquelas características mais conhecidas da organização; pode ser levantada rapidamente com o uso de questionários já desenvolvidos e comercializados para esse fim.

O gabarito correto é D). Isso porque a cultura organizacional tem um impacto profundo em todos os processos da empresa, desde a forma como as pessoas se comunicam até a maneira como os objetivos são alcançados. É fundamental, portanto, considerar a cultura interna da organização ao projetar estratégias de intervenção, para evitar mudanças bruscas que possam gerar resistências maiores por parte da estrutura organizacional.

Além disso, é importante notar que a cultura organizacional não é algo estático, mas sim dinâmico e em constante evolução. Ela é influenciada por uma variedade de fatores, como a liderança, a estrutura organizacional, a tecnologia e o ambiente externo.

Para entender melhor a cultura organizacional, é importante realizar uma análise cuidadosa e sistemática dos valores, crenças e práticas que permeiam a empresa. Isso pode ser feito através de pesquisas, entrevistas e observações, entre outras ferramentas.

Uma vez que se tenha uma compreensão mais profunda da cultura organizacional, é possível projetar estratégias de intervenção mais eficazes, que sejam alinhadas com os objetivos da empresa e que considerem as necessidades e preferências dos colaboradores.

Em resumo, a cultura organizacional é um aspecto fundamental de qualquer empresa, e é essencial considerá-la ao projetar estratégias de intervenção. Ao fazê-lo, é possível criar um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo, que beneficie tanto a empresa quanto os colaboradores.

Um adequado levantamento de cultura necessita levar em conta vários aspectos da organização e cuidados técnicos. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA:

I. O profissional responsável pelas informações deve utilizar instrumentos padronizados e disponíveis no mercado.

II. É importante obter das lideranças da organização informações sobre como a organização está no momento atual e sobre quais as perspectivas de futuro.

III. Ao obter as informações, o profissional deverá ajustar as técnicas à realidade de cada organização. Entrevista, questionário, observação direta, análise de documentos, reuniões e dinâmica de grupo são exemplos de técnicas a serem utilizadas.

IV. Na análise dos dados devem ser comparadas as opiniões segundo diferentes critérios, como posição hierárquica, nível de qualificação, área funcional, idade, tempo no cargo e outros.

• A)Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
• B)Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
• C)Apenas a afirmativa III está correta.
• D)Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
• E)Todas as afirmativas estão corretas.

Resposta: D) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.

Explicação: Para que um levantamento de cultura seja realizado de forma adequada, é fundamental considerar vários aspectos da organização e cuidados técnicos. Nesse sentido, é correto afirmar que é importante obter informações das lideranças da organização sobre como a organização está no momento atual e sobre quais as perspectivas de futuro (afirmativa II).

Além disso, ao obter as informações, o profissional responsável deve ajustar as técnicas à realidade de cada organização, utilizando instrumentos como entrevista, questionário, observação direta, análise de documentos, reuniões e dinâmica de grupo (afirmativa III).

Na análise dos dados, é fundamental comparar as opiniões segundo diferentes critérios, como posição hierárquica, nível de qualificação, área funcional, idade, tempo no cargo e outros (afirmativa IV).

Já a afirmativa I não é correta, pois o profissional responsável pelas informações não deve utilizar apenas instrumentos padronizados e disponíveis no mercado. É importante adaptar as técnicas à realidade de cada organização.

Portanto, a alternativa correta é a D) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.

Um levantamento de cultura é uma ferramenta importante para entender a cultura organizacional e identificar oportunidades de melhoria. No entanto, é fundamental realizar esse levantamento de forma cuidadosa e sistemática, considerando os aspectos mencionados acima.

Além disso, é importante lembrar que a cultura organizacional é um conjunto de valores, crenças e práticas que são compartilhadas pelos membros de uma organização. Ela influencia a forma como as pessoas trabalham, se comunicam e interagem entre si.

Um bom levantamento de cultura pode ajudar a identificar padrões de comportamento, valores e crenças que são compartilhados pela equipe, bem como a detectar problemas e oportunidades de melhoria.

Com base nos resultados do levantamento, a organização pode desenvolver estratégias para melhorar a comunicação, o clima organizacional e a motivção dos funcionários.

Além disso, o levantamento de cultura pode ser uma ferramenta importante para a gestão de mudanças, pois permite entender como as pessoas recebem e reagem às mudanças.

Em resumo, um levantamento de cultura é uma ferramenta valiosa para entender a cultura organizacional e identificar oportunidades de melhoria. É fundamental realizar esse levantamento de forma cuidadosa e sistemática, considerando os aspectos mencionados acima.

A Cultura Organizacional atua como um quadro de referências podendo ter alguns efeitos. Analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa CORRETA:

I. Canaliza a percepção e a interpretação das diversas experiências vividas, da forma como elas são interpretadas pelos seus membros

II. Define a imagem que a organização tem de si, recebendo principalmente influência externa nesta construção.

III. Estrutura e orienta os comportamentos desejáveis no trabalho, as formas de relacionamento, a comunicação entre os empregados e até mesmo a maneira de vestir.

IV. Fornece perspectivas para lidar com os problemas e necessidades de adaptação a mudanças externas de mercado, legais etc.

• A)Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas.
• B)Apenas as assertivas II e IV estão corretas.
• C)Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.
• D)Apenas a assertiva IV está correta.
• E)Todas as assertivas estão corretas.

Resposta: A) Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas. A cultura organizacional atua como um quadro de referências que influencia a percepção e a interpretação das experiências vividas (I), estrutura e orienta os comportamentos desejáveis no trabalho (III) e fornece perspectivas para lidar com problemas e necessidades de adaptação a mudanças externas (IV). Já a assertiva II está incorreta, pois a imagem que a organização tem de si é influenciada principalmente por fatores internos, como a visão e os valores da empresa.

A cultura organizacional desempenha um papel fundamental na formação da identidade da empresa e no comportamento dos seus membros. Ela é responsável por criar um ambiente de trabalho que seja atraente e motivador para os funcionários, o que pode refletir positivamente na produtividade e no desempenho da empresa.

Ao analisar as assertivas, é possível notar que a cultura organizacional tem um impacto significativo na forma como os membros da empresa interpretam as experiências vividas (I). Isso ocorre porque a cultura organizacional fornece um quadro de referências que influencia a percepção e a interpretação das experiências, tornando-as mais significativas e relevantes para a empresa.

Além disso, a cultura organizacional estrutura e orienta os comportamentos desejáveis no trabalho (III), como as formas de relacionamento, a comunicação entre os empregados e até mesmo a maneira de vestir. Isso porque a cultura organizacional estabelece padrões de comportamento que são considerados aceitáveis e desejáveis dentro da empresa.

Por fim, a cultura organizacional fornece perspectivas para lidar com problemas e necessidades de adaptação a mudanças externas (IV), como mudanças no mercado ou legislações. Isso ocorre porque a cultura organizacional fornece uma visão compartilhada dos objetivos e valores da empresa, o que permite que os membros da empresa sejam mais adaptáveis e flexíveis em resposta às mudanças externas.

Em resumo, a cultura organizacional é um quadro de referências que influencia a percepção e a interpretação das experiências vividas, estrutura e orienta os comportamentos desejáveis no trabalho e fornece perspectivas para lidar com problemas e necessidades de adaptação a mudanças externas. Portanto, as assertivas I, III e IV estão corretas, enquanto a assertiva II está incorreta.

Os estudos sobre cultura organizacional receberam contribuição da antropologia, da psicologia social e da administração de empresas.
Assinale a alternativa CORRETA sobre a importância desse tema para a atuação do psicólogo nas organizações:

• A)A cultura organizacional inviabiliza a tomada de decisão para implantação de processos de mudança organizacional.
• B)A cultura organizacional, por ser circunstancial e receber influência constante do meio externo, deve ser monitorada e ajustada às condições de mercado.
• C)O conhecimento da cultura organizacional é uma fonte importante para subsidiar ações estratégicas de intervenção e implantação de processos organizacionais.
• D)Os valores organizacionais não devem ser levados em conta ao se conhecer a cultura, pois acontecem em paralelo aos outros elementos formadores.
• E)O monitoramento da cultura organizacional deve ser constante, sendo recomendado realizar pesquisas anuais de levantamento de seus aspectos.

A cultura organizacional é um tema fundamental para a atuação do psicólogo nas organizações, pois ela influencia diretamente no comportamento e no desempenho dos colaboradores. A opção CORRETA é a letra C) O conhecimento da cultura organizacional é uma fonte importante para subsidiar ações estratégicas de intervenção e implantação de processos organizacionais.

Isso ocorre porque a cultura organizacional é composta por valores, crenças, normas e práticas que orientam a forma como as pessoas se comportam e trabalham dentro da organização. Ao conhecer a cultura organizacional, o psicólogo pode identificar oportunidades de mudança e desenvolvimento, bem como propor estratégias para melhorar a comunicação, a motivação e a satisfação dos colaboradores.

Além disso, a cultura organizacional está diretamente ligada à performance da empresa, pois ela pode influenciar a forma como os colaboradores se engajam com os objetivos da organização e como eles trabalham em equipe. Portanto, é fundamental que o psicólogo organizacional tenha conhecimento da cultura organizacional para poder desenvolver estratégias eficazes de intervenção e mudança.

As outras opções estão incorretas porque:

• A) A cultura organizacional não inviabiliza a tomada de decisão para implantação de processos de mudança organizacional, ao contrário, ela pode ser um fator importante para que as decisões sejam tomadas de forma mais eficaz.
• B) A cultura organizacional não é apenas circunstancial e influenciada pelo meio externo, ela é uma construção social que envolve valores, crenças e práticas que são compartilhados pelos membros da organização.
• D) Os valores organizacionais são fundamentais para se conhecer a cultura, pois eles são a base para as crenças, normas e práticas que orientam o comportamento dos colaboradores.
• E) O monitoramento da cultura organizacional é importante, mas não é necessário realizar pesquisas anuais de levantamento de seus aspectos, é mais importante ter uma compreensão contínua e profunda da cultura organizacional.

Portanto, é fundamental que o psicólogo organizacional tenha conhecimento da cultura organizacional para poder desenvolver estratégias eficazes de intervenção e mudança, e para que possa contribuir para o sucesso da organização.