Questões Sobre Clima e Cultura Organizacional na Psicologia - Psicologia - concurso

Julgue os itens que se seguem, relativos a cultura e clima organizacional.

A cultura organizacional é utilizada como uma medida de determinadas variáveis, tais como recompensas, condições de trabalho, mecanismos de controle, normas e valores praticados em uma organização.

• C) CERTO
• E) ERRADO

Essa afirmação está errada porque a cultura organizacional não é uma medida, mas sim um conjunto de valores, crenças, atitudes e comportamentos compartilhados entre os membros de uma organização. Ela influencia a forma como as pessoas se comportam e tomam decisões dentro da empresa.

A cultura organizacional é formada por fatores como a missão, visão e valores da empresa, além da forma como os líderes e gestores lidam com os funcionários e como os funcionários interagem entre si. Ela pode ser divida em dois tipos: a cultura formal, que é a cultura oficial da empresa, e a cultura informal, que é a cultura que realmente existe na prática.

A cultura organizacional é importante porque pode influenciar a motivação, satisfação e produtividade dos funcionários, além de impactar a imagem da empresa perante os clientes e a sociedade. Além disso, uma cultura organizacional saudável pode ajudar a atrair e reter talentos, reduzir a rotatividade de funcionários e melhorar a comunicação interna.

Portanto, é importante que as empresas trabalhem para criar uma cultura organizacional que seja alinhada com seus objetivos e valores, e que promova um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Isso pode ser feito através de ações como treinamentos, feedbacks, reconhecimento de desempenho e desenvolvimento de políticas de recursos humanos.

Em resumo, a cultura organizacional não é uma medida, mas sim um conjunto de fatores que influenciam a forma como as pessoas se comportam e tomam decisões dentro da empresa. Ela é importante para a motivação, satisfação e produtividade dos funcionários, e pode impactar a imagem da empresa perante os clientes e a sociedade.

Julgue os itens que se seguem, relativos a cultura e clima organizacional.

A cultura e o clima organizacional enfatizam a natureza do vínculo do indivíduo com o trabalho e com a organização.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é E). Isso ocorre porque a cultura e o clima organizacional vão além da natureza do vínculo do indivíduo com o trabalho e a organização. Eles abrangem aspectos mais amplos, como os valores, crenças, atitudes e comportamentos que caracterizam uma empresa ou instituição.

Além disso, a cultura organizacional se refere ao conjunto de valores, crenças e princípios que guiam o comportamento dos membros de uma organização, influenciando a forma como eles trabalham, se comunicam e interagem entre si. Já o clima organizacional é o ambiente psicológico e social que caracteriza uma empresa ou instituição, influenciando a motivação, a satisfação e o desempenho dos funcionários.

Portanto, é errado afirmar que a cultura e o clima organizacional enfatizam apenas a natureza do vínculo do indivíduo com o trabalho e a organização. Eles são conceitos mais amplos e complexos que envolvem various aspectos que afetam a forma como as pessoas trabalham e se relacionam dentro de uma organização.

Outro ponto importante é que a cultura e o clima organizacional estão interconectados, mas são conceitos distintos. A cultura organizacional é mais estável e difícil de mudar, enquanto o clima organizacional é mais dinâmico e pode variar de acordo com as circunstâncias. No entanto, ambos são fundamentais para o sucesso de uma organização, pois influenciam a motivação, a produtividade e a satisfação dos funcionários.

Em resumo, a cultura e o clima organizacional são conceitos importantes que vão além da natureza do vínculo do indivíduo com o trabalho e a organização. Eles envolvem aspectos mais amplos, como valores, crenças, atitudes e comportamentos, e são fundamentais para o sucesso de uma empresa ou instituição.

Julgue os itens que se seguem, relativos a cultura e clima organizacional.

Os conteúdos explícitos introjetados e partilhados pelos indivíduos, como, por exemplo, crenças, comportamentos, regras, visões de mundo e significados, compõem a dimensão mais subjetiva do clima organizacional.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O item está ERRADO. Isso porque a dimensão mais subjetiva do clima organizacional se refere aos aspectos implícitos, como sentimentos, percepções e impressões, e não aos conteúdos explícitos, que são mais facilmente identificáveis e mensuráveis.

Para entender melhor a cultura e o clima organizacional, é importante distinguir entre essas duas dimensões. A dimensão mais objetiva se refere aos aspectos mais tangíveis da cultura, como políticas, estruturas e processos. Já a dimensão mais subjetiva se refere às percepções, sentimentos e valores que os membros da organização têm em relação à cultura.

A cultura organizacional é um conjunto de valores, crenças, atitudes e comportamentos que os membros da organização compartilham e que influenciam o modo como eles se comportam e tomam decisões. Ela é influenciada por fatores como a história da organização, a liderança, a estrutura organizacional e o ambiente externo.

O clima organizacional, por sua vez, se refere ao ambiente emocional e social que predomina dentro da organização. Ele é influenciado pela cultura organizacional e pode ser mais ou menos favorável ao desempenho dos funcionários e à realização dos objetivos da organização.

Portanto, é fundamental que as organizações entendam a importância de criar uma cultura e clima organizacional saudáveis, que valorizem os funcionários e os incentivem a se engajarem e contribuírem para o sucesso da organização.

Além disso, é importante que as organizações desenvolvam estratégias para promover a cultura e o clima organizacional, como treinamentos, feedback, reconhecimento e recompensas. Isso pode incluir a criação de programas de desenvolvimento de liderança, a implementação de políticas de diversidade e inclusão, e a realização de eventos e atividades que promovam a integração e o engajamento dos funcionários.

Em resumo, a cultura e o clima organizacional são fatores cruciais para o sucesso de qualquer organização. É fundamental que as organizações entendam a importância de criar uma cultura e clima organizacional saudáveis e desenvolvam estratégias para promover e manter esses fatores.

Julgue os itens que se seguem, relativos a cultura e clima organizacional.

A cultura organizacional é holística, compartilhada, construída socialmente, aprendida, intangível e determinada historicamente.

• C) CERTO
• E) ERRADO

Justificativa:

A cultura organizacional é, de fato, holística, pois engloba todos os aspectos da organização, incluindo valores, crenças, hábitos e comportamentos. Além disso, é compartilhada, pois é construída coletivamente pelos membros da organização. A construção social da cultura organizacional se dá através das interações entre os funcionários, que, ao longo do tempo, criam uma identidade comum.

É aprendida, pois os novos funcionários aprendem a cultura da organização ao longo do tempo, através de processos de socialização. Além disso, a cultura organizacional é intangível, pois não pode ser vista ou tocada, mas pode ser sentida e percebida através dos comportamentos e atitudes dos funcionários.

Por fim, a cultura organizacional é determinada historicamente, pois é influenciada pela história da organização, incluindo seus sucessos, fracassos, valores e missão. Portanto, a afirmação está correta.

Problema 2:

O clima organizacional é um conceito que se refere ao padrão de sentimentos e percepções compartilhados pelos funcionários em relação à organização.

• D) CERTO
• F) ERRADO

Justificativa:

O clima organizacional se refere, de fato, ao padrão de sentimentos e percepções compartilhados pelos funcionários em relação à organização. Ele é influenciado por fatores como a liderança, a comunicação, o estresse e a motivação.

O clima organizacional pode ser positivo ou negativo e pode influenciar a satisfação e o desempenho dos funcionários. Portanto, a afirmação está correta.

Problema 3:

A cultura organizacional pode ser alterada rapidamente.

• G) CERTO
• H) ERRADO

Justificativa:

A cultura organizacional não pode ser alterada rapidamente. Isso porque ela é construída ao longo do tempo e é influenciada por uma série de fatores, incluindo a história da organização, os valores e crenças dos funcionários e a liderança.

Alterar a cultura organizacional requer um processo gradual e planejado, que envolva a participação e o engajamento dos funcionários. Portanto, a afirmação está errada.

Com relação a cultura e clima organizacional, julgue os próximos
itens.

Entre os níveis da cultura organizacional, os pressupostos básicos constituem o elemento mais resistente a mudanças.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C) CERTO. Isso ocorre porque os pressupostos básicos são concepções profundas e inconscientes que permeiam a cultura organizacional, estando enraizados na história e nos valores da empresa. Eles influenciam as crenças, valores e comportamentos dos membros da organização, tornando-os difíceis de mudar.

Os pressupostos básicos são como uma lente através da qual os membros da organização veem o mundo, influenciando a forma como eles interpretam e respondem às situações. Eles são compartilhados por todos os membros da organização e são considerados como verdades absolutas, tornando-os ainda mais resistentes a mudanças.

Além disso, os pressupostos básicos são frequentemente inconscientes, o que significa que os membros da organização podem não estar cientes deles, tornando ainda mais difícil mudá-los. Isso ocorre porque os pressupostos básicos são internalizados e se tornam parte da identidade da organização.

Portanto, é correto afirmar que os pressupostos básicos são o elemento mais resistente a mudanças dentro da cultura organizacional.

Agora, vamos avaliar outro item relacionado à cultura e clima organizacional.

O clima organizacional é influenciado principalmente pelos seguintes fatores:

• A) Estrutura organizacional
• B) Liderança
• C) Cultura organizacional
• D) Todos os itens acima

O gabarito correto é D) Todos os itens acima. O clima organizacional é influenciado por uma combinação de fatores, incluindo a estrutura organizacional, a liderança e a cultura organizacional.

A estrutura organizacional pode influenciar o clima organizacional ao definir as relações de poder e as responsabilidades dentro da empresa. Já a liderança pode influenciar o clima organizacional ao estabelecer o tom e o exemplo para os demais membros da organização.

No entanto, a cultura organizacional também desempenha um papel fundamental no clima organizacional, pois ela define os valores, crenças e comportamentos que são compartilhados pelos membros da organização.

Portanto, é correto afirmar que o clima organizacional é influenciado por uma combinação de fatores, incluindo a estrutura organizacional, a liderança e a cultura organizacional.

Com relação a cultura e clima organizacional, julgue os próximos
itens.

O diagnóstico do clima organizacional requer a avaliação das seguintes dimensões do conceito de clima: percepção de autonomia, justiça e inovação, e grau de satisfação no trabalho.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é E). Isso porque o diagnóstico do clima organizacional é mais amplo e envolve avaliar várias dimensões, como a percepção de autonomia, justiça e inovação, além do grau de satisfação no trabalho. Além disso, o clima organizacional pode variar de acordo com a cultura e os valores da empresa.

Em uma empresa, o clima organizacional pode ser influenciado por fatores como a liderança, a comunicação, a estrutura organizacional e a política de recursos humanos. Por exemplo, se a liderança é autocrática e não valoriza a opinião dos funcionários, o clima organizacional pode ser negativo e afetar a motivação e o desempenho dos funcionários.

Por outro lado, uma empresa que valoriza a inovação e a criatividade pode ter um clima organizacional mais positivo, onde os funcionários se sentem motivados e satisfeitos em contribuir para o crescimento da empresa.

Além disso, a justiça organizacional também é um fator importante no clima organizacional. Se os funcionários sentem que são tratados de forma justa e igualitária, eles tendem a se sentir mais satisfeitos e comprometidos com a empresa.

Portanto, é fundamental avaliar todas as dimensões do clima organizacional para entender como os funcionários se sentem e como a empresa pode melhorar sua cultura e clima.

Em resumo, o diagnóstico do clima organizacional é uma ferramenta importante para avaliar a cultura e o ambiente de trabalho de uma empresa. Ao avaliar as dimensões do clima organizacional, é possível identificar áreas de melhoria e implementar estratégias para melhorar a satisfação e o desempenho dos funcionários.

Para isso, é necessário considerar as seguintes etapas:

• Definir os objetivos do diagnóstico do clima organizacional;
• Selecionar as dimensões do clima organizacional a serem avaliadas;
• Definir os métodos de coleta de dados;
• Analisar os resultados e identificar áreas de melhoria;
• Implementar estratégias para melhorar o clima organizacional;
• Avaliar os resultados e ajustar as estratégias.

Com essas etapas, é possível conduzir um diagnóstico eficaz do clima organizacional e melhorar a cultura e o ambiente de trabalho da empresa.

Além disso, é fundamental que a empresa esteja disposta a mudanças e a melhorias, pois o diagnóstico do clima organizacional é uma ferramenta que pode ajudar a empresa a crescer e a se desenvolver.

Portanto, é importante que as empresas invistam em diagnóstico do clima organizacional para entender melhor seus funcionários e melhorar sua cultura e ambiente de trabalho.

Com relação a cultura e clima organizacional, julgue os próximos
itens.

Grupos de pessoas com padrão especial ou peculiar de valores que não sejam inconsistentes com os valores dominantes na organização constituem subculturas organizacionais.

• C) CERTO
• E) ERRADO

Agora, vamos analisar outro item. A liderança que busca inspirar e motivar os funcionários, criando um ambiente colaborativo e de confiança, é fundamental para o sucesso da organização.

• A) CERTO
• D) ERRADO

O clima organizacional é influenciado por fatores como a estrutura organizacional, o estilo de liderança, a cultura organizacional e as políticas de recursos humanos.

• B) CERTO
• F) ERRADO

A cultura organizacional pode ser dividida em três níveis: o nível superficial, que inclui símbolos e artefatos; o nível intermediário, que inclui valores e crenças; e o nível profundo, que inclui pressupostos básicos.

• C) CERTO
• G) ERRADO

O clima organizacional é estático e não pode ser modificado.

• H) ERRADO
• I) CERTO

A cultura organizacional pode influenciar o desempenho dos funcionários e a eficácia da organização como um todo.

• J) CERTO
• K) ERRADO

A liderança transformacional é um estilo de liderança que se concentra em inspirar e motivar os funcionários, criando um ambiente colaborativo e de confiança.

• L) CERTO
• M) ERRADO

O clima organizacional pode ser medido através de pesquisas e questionários.

• N) CERTO
• O) ERRADO

A cultura organizacional pode ser criada e modificada pela liderança.

• P) CERTO
• Q) ERRADO

Acerca dos diferentes temas de estudo do comportamento
organizacional, julgue os itens que se seguem.

O desenvolvimento da cultura organizacional pode ser observado como resultado de crises, realizações, sucessos e fracassos anteriores em uma organização.

• C) CERTO
• E) ERRADO

Outro tema fundamental no estudo do comportamento organizacional é a liderança, que pode ser entendida como a capacidade de influenciar e motivar os membros da equipe para alcançar os objetivos organizacionais.

A liderança pode ser exercida de diferentes maneiras, como por exemplo, mediante a tomada de decisões, a comunicação eficaz, a delegação de tarefas e o estabelecimento de metas.

Além disso, a liderança também pode ser influenciada por fatores como a personalidade do líder, o estilo de gestão, a cultura organizacional e o contexto em que a equipe se encontra.

Julgue os itens que se seguem:

O estilo de liderança pode influenciar na motivação e no desempenho dos membros da equipe.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

O poder é outro tema importante no estudo do comportamento organizacional, e pode ser definido como a capacidade de influenciar os outros para que façam o que se deseja.

O poder pode ser exercido de diferentes maneiras, como por exemplo, mediante a autoridade formal, a expertise, a informação, a recompensa e a coerção.

Além disso, o poder também pode ser influenciado por fatores como a cultura organizacional, o estilo de liderança e o contexto em que a equipe se encontra.

Julgue os itens que se seguem:

O poder pode ser exercido de forma legítima ou ilegítima.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

A comunicação é outro tema fundamental no estudo do comportamento organizacional, e pode ser definida como o processo de troca de informações entre os membros da equipe.

A comunicação pode ser exercida de diferentes maneiras, como por exemplo, mediante a fala, a escrita, a linguagem corporal e a escuta ativa.

Além disso, a comunicação também pode ser influenciada por fatores como a cultura organizacional, o estilo de liderança e o contexto em que a equipe se encontra.

Julgue os itens que se seguem:

A comunicação eficaz é fundamental para o sucesso de uma equipe.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

O estresse é outro tema importante no estudo do comportamento organizacional, e pode ser definido como a resposta do organismo a uma situação que é percebida como ameaçadora ou desafiadora.

O estresse pode ser causado por fatores como a sobrecarga de trabalho, a falta de controle sobre a situação, a falta de recursos e a falta de apoio social.

Além disso, o estresse também pode ter consequências negativas para a saúde e o bem-estar dos membros da equipe, como por exemplo, a ansiedade, a depressão e a fadiga.

Julgue os itens que se seguem:

O estresse pode ser reduzido mediante a prática de técnicas de relaxamento, como a meditação e o yoga.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

O conflito é outro tema importante no estudo do comportamento organizacional, e pode ser definido como a oposição entre os interesses, objetivos ou valores de diferentes membros da equipe.

O conflito pode ser causado por fatores como a falta de comunicação, a diferença de opiniões e a competição por recursos.

Além disso, o conflito também pode ter consequências negativas para a equipe, como por exemplo, a redução da motivação e do desempenho.

Julgue os itens que se seguem:

O conflito pode ser resolvido mediante a negociação e a mediação.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

O trabalho em equipe é outro tema fundamental no estudo do comportamento organizacional, e pode ser definido como a colaboração entre os membros da equipe para alcançar os objetivos organizacionais.

O trabalho em equipe pode ser influenciado por fatores como a liderança, a comunicação, a cultura organizacional e o estilo de gestão.

Além disso, o trabalho em equipe também pode ter consequências positivas para a equipe, como por exemplo, o aumento da motivação e do desempenho.

Julgue os itens que se seguem:

O trabalho em equipe pode aumentar a satisfação dos membros da equipe.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

Acerca dos diferentes temas de estudo do comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.

O clima organizacional pode ser observado e medido mais diretamente e tem uma história de pesquisa mais longa que a cultura organizacional.

• C) CERTO
• E) ERRADO

Essa afirmação é verdadeira, pois o clima organizacional se refere ao ambiente psicológico e social que predomina dentro de uma organização, influenciando o comportamento dos funcionários. Ele pode ser facilmente observado e medido por meio de pesquisas, entrevistas e questionários, permitindo uma análise mais objetiva.

Já a cultura organizacional é mais complexa e abstrata, envolvendo valores, crenças, normas e práticas que são compartilhadas por membros de uma organização. Embora seja possível estudá-la por meio de metodologias quali-quantitativas, sua natureza mais subjetiva e difusa torna mais desafiador sua mensuração.

Além disso, a pesquisa sobre clima organizacional tem uma história mais longa e consolidada, com estudos pioneiros datando da década de 1960. Já a cultura organizacional começou a ser estudada de forma mais sistemática a partir da década de 1980.

Portanto, é correto afirmar que o clima organizacional pode ser observado e medido mais diretamente e tem uma história de pesquisa mais longa que a cultura organizacional.

Outro item a ser julgado é o seguinte:

O estilo de liderança de um gerente pode influenciar o clima organizacional, mas não afeta a cultura organizacional.

• C) CERTO
• E) ERRADO

Essa afirmação é equivocada, pois o estilo de liderança de um gerente pode influenciar tanto o clima organizacional quanto a cultura organizacional.

O clima organizacional é influenciado pela forma como o gerente se relaciona com os funcionários, comunica e toma decisões, o que pode impactar o ambiente de trabalho e o bem-estar dos funcionários.

Já a cultura organizacional é mais resistente às mudanças e é influenciada por uma série de fatores, incluindo a história da organização, seus valores e crenças, e a forma como os funcionários se relacionam entre si. No entanto, o estilo de liderança de um gerente pode contribuir para reforçar ou mudar a cultura organizacional, especialmente se ele for capaz de inspirar e motivar os funcionários.

Portanto, é errado afirmar que o estilo de liderança de um gerente não afeta a cultura organizacional.

Você concorda com essas afirmações? Qual é sua opinião sobre a relação entre clima e cultura organizacional?

Acerca dos processos organizacionais e de métodos e técnicas
utilizados em pesquisa organizacional, julgue os itens a seguir.

Pesquisas de clima organizacional são instrumentos qualitativos de avaliação do comportamento humano nas organizações que possibilitam a avaliação de processos de comunicação, trabalho em equipe, liderança, tomada de decisões, comprometimento, símbolos materiais e valores compartilhados.

• C) CERTO
• E) ERRADO

Essa afirmação está errada, pois pesquisas de clima organizacional são, na verdade, instrumentos quantitativos que permitem mensurar e analisar numericamente os resultados obtidos, em vez de apenas avaliar qualitativamente o comportamento humano nas organizações.

Para avaliar o clima organizacional, são utilizadas ferramentas como questionários, entrevistas e escalas de Likert, que permitem coletar dados quantitativos e estatisticamente significativos sobre a percepção dos funcionários em relação à organização.

Além disso, as pesquisas de clima organizacional também buscam identificar padrões e tendências nos resultados, o que é mais fácil de ser feito com dados quantitativos do que com dados qualitativos.

Portanto, é importante lembrar que as pesquisas de clima organizacional devem ser realizadas com base em métodos e técnicas quantitativas, a fim de garantir a precisão e a confiabilidade dos resultados.

Outro ponto importante é que as pesquisas de clima organizacional devem ser conduzidas de forma sistemática e regular, a fim de acompanhar as mudanças e ajustes necessários na organização.

Isso permite que as organizações identifiquem oportunidades de melhoria e implementem ações estratégicas para melhorar o clima organizacional e, consequentemente, o desempenho da empresa.

Além disso, as pesquisas de clima organizacional também podem ser utilizadas para avaliar a eficácia de programas de treinamento e desenvolvimento, bem como para identificar áreas de vulnerabilidade e risco.

Em resumo, as pesquisas de clima organizacional são instrumentos quantitativos que permitem avaliar e mensurar o clima organizacional, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações estratégicas para melhorar o desempenho da empresa.