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Questões Sobre Clima e Cultura Organizacional na Psicologia - Psicologia - concurso

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Questão 81

Uma empresa identificou em seus empregados atitudes
desfavoráveis em relação à chefia imediata e ao desempenho nas
atividades de determinado setor, que influenciaram negativamente
o clima organizacional da equipe. Com o intuito de retomar um
ambiente adequado de trabalho e resgatar o bem-estar de seus
empregados, a empresa estruturou grupo de trabalho para discutir
os diversos aspectos envolvidos nessas circunstâncias.

Considerando a situação hipotética acima apresentada, julgue os
itens que se seguem.













Elementos da cultura da empresa, tais como crenças, valores e ritos organizacionais, devem ser utilizados para reforçar a participação dos envolvidos na resolução do problema.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO
FAZER COMENTÁRIO

A alternativa correta é C)

Uma empresa identificou em seus empregados atitudes
desfavoráveis em relação à chefia imediata e ao desempenho nas
atividades de determinado setor, que influenciaram negativamente
o clima organizacional da equipe. Com o intuito de retomar um
ambiente adequado de trabalho e resgatar o bem-estar de seus
empregados, a empresa estruturou grupo de trabalho para discutir
os diversos aspectos envolvidos nessas circunstâncias.


Considerando a situação hipotética acima apresentada, julgue os
itens que se seguem.













Elementos da cultura da empresa, tais como crenças, valores e ritos organizacionais, devem ser utilizados para reforçar a participação dos envolvidos na resolução do problema.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO

Essa abordagem é coerente com a teoria de que a cultura organizacional desempenha um papel fundamental na motivação e no engajamento dos funcionários. Ao mobilizar os valores e crenças compartilhados pela equipe, é possível criar um ambiente de colaboração e confiança, o que pode contribuir para a resolução do problema.

Além disso, a participação ativa dos funcionários no grupo de trabalho pode ajudar a identificar as causas raiz do problema e a encontrar soluções mais eficazes. Isso porque os funcionários possuem conhecimento e experiência prática sobre as atividades do setor e podem contribuir com ideias e sugestões valiosas para a melhoria do desempenho.

Ademais, a utilização de elementos da cultura da empresa pode também ajudar a fortalecer a comunicação e a cooperação entre os funcionários e a chefia imediata, o que pode contribuir para a resolução do problema de desempenho e clima organizacional.

Portanto, considerando a situação hipotética apresentada, é correto afirmar que os elementos da cultura da empresa devem ser utilizados para reforçar a participação dos envolvidos na resolução do problema.

Outro item que pode ser considerado para a resolução do problema é a realização de treinamentos e capacitações para os funcionários do setor. Isso pode ajudar a melhorar as habilidades e competências dos funcionários, o que pode contribuir para a melhoria do desempenho e do clima organizacional.

Além disso, a empresa pode também considerar a realização de ações de reconhecimento e recompensa para os funcionários que apresentem um desempenho destacado ou que contribuam para a resolução do problema. Isso pode ajudar a motivar os funcionários e a melhorar o clima organizacional.

Por fim, é importante que a empresa realize um acompanhamento contínuo do grupo de trabalho e do desempenho do setor, a fim de avaliar a eficácia das ações implementadas e realizar ajustes necessários.

Questão 82

A cultura organizacional pode ser estudada por meio de diversas abordagens; entre elas, destacam-se as teorias interpretacionistas, estruturalistas e funcionalistas. Com bases nos pressupostos de cada uma delas, assinale a alternativa correta.

  • A)A abordagem funcionalista considera a cultura organizacional como construções sociais, simbólicas e políticas.
  • B)A abordagem interpretacionista pressupõe o estudo das relações de causa e efeito entre os diversos fatores que compõem a cultura de uma organização.
  • C)A abordagem estruturalista parte do princípio de que a cultura é uma construção mental dos indivíduos.
  • D)Todas as abordagens consideram a cultura um elemento fundamental da identidade organizacional.
  • E)Para essas abordagens, a cultura imprime padrões de comportamento que podem ser prejudiciais à subjetividade dos trabalhadores.
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A alternativa correta é D)

A cultura organizacional pode ser estudada por meio de diversas abordagens; entre elas, destacam-se as teorias interpretacionistas, estruturalistas e funcionalistas. Com bases nos pressupostos de cada uma delas, assinale a alternativa correta.

  • A)A abordagem funcionalista considera a cultura organizacional como construções sociais, simbólicas e políticas.
  • B)A abordagem interpretacionista pressupõe o estudo das relações de causa e efeito entre os diversos fatores que compõem a cultura de uma organização.
  • C)A abordagem estruturalista parte do princípio de que a cultura é uma construção mental dos indivíduos.
  • D)Todas as abordagens consideram a cultura um elemento fundamental da identidade organizacional.
  • E)Para essas abordagens, a cultura imprime padrões de comportamento que podem ser prejudiciais à subjetividade dos trabalhadores.

Para entender melhor as diferenças entre essas abordagens, é importante analisar os pressupostos de cada uma delas. A abordagem funcionalista, por exemplo, considera a cultura organizacional como um conjunto de padrões de comportamento que são compartilhados pelos membros da organização e que influenciam no seu desempenho. Já a abordagem interpretacionista enfatiza a importância da interpretação dos símbolos e significados que são compartilhados dentro da organização.

Já a abordagem estruturalista, por sua vez, considera a cultura como um produto da estrutura social e política da organização. Essa abordagem destaca a importância da análise da estrutura organizacional e como ela influencia na cultura.

Em resumo, cada uma dessas abordagens apresenta uma perspectiva única para o estudo da cultura organizacional. No entanto, é importante notar que todas elas consideram a cultura como um elemento fundamental para a compreensão da identidade organizacional, o que justifica a escolha da alternativa D) como a resposta correta.

Além disso, é importante notar que a cultura organizacional não é um conceito estático, mas sim dinâmico e sujeito a mudanças. Isso porque a cultura é influenciada por fatores internos e externos à organização, como mudanças no mercado, novas tecnologias e mudanças na estrutura organizacional.

Portanto, é fundamental que as organizações sejam capazes de adaptar-se às mudanças e evoluções da cultura organizacional, a fim de manter a sua competitividade e sucesso. Isso pode ser alcançado através da implementação de políticas e práticas que promovam a diversidade, a inclusão e a participação dos funcionários na cultura organizacional.

Além disso, é importante que as organizações sejam capazes de reconhecer e valorizar as diferenças culturais e individuais dos seus funcionários, a fim de criar um ambiente de trabalho mais diverso e inclusivo.

Em resumo, a cultura organizacional é um conceito complexo e multifacetado que pode ser estudado por meio de diversas abordagens. No entanto, é fundamental que as organizações sejam capazes de reconhecer a importância da cultura para a sua identidade e competitividade, e implementar políticas e práticas que promovam a diversidade, a inclusão e a participação dos funcionários.

Questão 83

O clima e o suporte organizacional são fatores essenciais para se
compreender o comportamento humano nas organizações. No que
concerne a esses aspectos, julgue os seguintes itens.





A respeito dos antecedentes da percepção de suporte organizacional, é correto afirmar que maior percepção de justiça de procedimentos está associada a percepção de maior suporte organizacional.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO
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A alternativa correta é C)

O clima e o suporte organizacional são fatores essenciais para se
compreender o comportamento humano nas organizações. No que
concerne a esses aspectos, julgue os seguintes itens.





A respeito dos antecedentes da percepção de suporte organizacional, é correto afirmar que maior percepção de justiça de procedimentos está associada a percepção de maior suporte organizacional.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO

Além disso, é importante destacar que o clima organizacional pode influenciar significativamente a percepção de suporte organizacional. Quando os funcionários se sentem valorizados e apoiados pela organização, eles tendem a ter uma percepção mais positiva do clima e do suporte.

Outro fator que pode influenciar a percepção de suporte organizacional é a comunicação eficaz. Quando a comunicação é clara e transparente, os funcionários se sentem mais seguros e confiantes em relação à organização, o que pode levar a uma percepção de maior suporte.

Além disso, a liderança também desempenha um papel fundamental na percepção de suporte organizacional. Líderes que são acessíveis, abertos ao feedback e interessados nos funcionários tendem a criar um ambiente mais positivo e de maior suporte.

Portanto, é fundamental que as organizações invistam em criar um clima positivo, com uma cultura de suporte e comunicação eficaz, para que os funcionários sejam motivados e comprometidos com os objetivos da empresa.

Em resumo, a percepção de suporte organizacional é influenciada por uma série de fatores, incluindo a justiça de procedimentos, o clima organizacional, a comunicação eficaz e a liderança. É importante que as organizações trabalhem para criar um ambiente que apoie e valorize os funcionários, a fim de promover um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo.

Outra questão importante a ser considerada é a relação entre a percepção de suporte organizacional e o desempenho dos funcionários. Estudos têm mostrado que funcionários que se sentem apoiados pela organização tendem a ter um desempenho melhor e a ser mais satisfeitos com seu trabalho.

Além disso, a percepção de suporte organizacional também pode influenciar a rotatividade de funcionários. Quando os funcionários se sentem valorizados e apoiados, eles tendem a ser mais comprometidos com a organização e menos propensos a buscar oportunidades em outras empresas.

Em suma, a percepção de suporte organizacional é um fator crucial para o sucesso das organizações. É importante que as organizações invistam em criar um ambiente que apoie e valorize os funcionários, a fim de promover um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo.

Questão 84

O clima e o suporte organizacional são fatores essenciais para se
compreender o comportamento humano nas organizações. No que
concerne a esses aspectos, julgue os seguintes itens.





Considerando-se que o clima organizacional é uma metáfora do clima meteorológico, é correto afirmar que o primeiro é tão instável quanto o segundo.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO
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A alternativa correta é E)

O clima e o suporte organizacional são fatores essenciais para se
compreender o comportamento humano nas organizações. No que
concerne a esses aspectos, julgue os seguintes itens.





Considerando-se que o clima organizacional é uma metáfora do clima meteorológico, é correto afirmar que o primeiro é tão instável quanto o segundo.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO

O gabarito correto é E).

O clima organizacional é formado por various fatores, como a liderança, a cultura, a estrutura e o ambiente de trabalho. Esses fatores influenciam no modo como os funcionários se sentem e agem em relação à organização.

Já o clima meteorológico é caracterizado por fatores naturais, como a temperatura, a umidade e a pressão atmosférica, que são imprevisíveis e sujeitos a mudanças constantes. Embora o clima organizacional possa ser influenciado por fatores externos, ele é mais estável e pode ser moldado pelas decisões e ações dos líderes e funcionários.

Portanto, é errado afirmar que o clima organizacional é tão instável quanto o clima meteorológico.

Agora, vamos avaliar outro item:

O suporte organizacional é fundamental para o desenvolvimento de habilidades e competências dos funcionários.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO

O gabarito correto é C).

O suporte organizacional é essencial para que os funcionários possam desenvolver suas habilidades e competências. Isso ocorre porque o suporte organizacional fornece aos funcionários os recursos e oportunidades necessários para aprender e crescer profissionalmente.

Além disso, o suporte organizacional também influencia na motivação e no comprometimento dos funcionários com a organização. Quando os funcionários se sentem apoiados e valorizados, eles tendem a ser mais produtivos e comprometidos com os objetivos da organização.

Em resumo, o clima e o suporte organizacional são fatores essenciais para o desenvolvimento de habilidades e competências dos funcionários, bem como para a motivação e o comprometimento deles com a organização.

Agora, vamos avaliar outro item:

O clima organizacional pode ser influenciado pela liderança, mas não pelo ambiente de trabalho.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO

O gabarito correto é E).

O clima organizacional é influenciado por vários fatores, incluindo a liderança e o ambiente de trabalho. A liderança pode influenciar no clima organizacional através de suas decisões e ações, como a forma como lida com os funcionários, a comunicação e a delegação de tarefas.

Já o ambiente de trabalho pode influenciar no clima organizacional através de fatores como a estrutura física do local de trabalho, a disposição dos funcionários e a qualidade dos recursos disponíveis.

Portanto, é errado afirmar que o clima organizacional pode ser influenciado apenas pela liderança e não pelo ambiente de trabalho.

Agora, vamos avaliar outro item:

O suporte organizacional é mais importante para os funcionários do que para a organização.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO

O gabarito correto é E).

O suporte organizacional é importante tanto para os funcionários quanto para a organização. Para os funcionários, o suporte organizacional fornece os recursos e oportunidades necessários para aprender e crescer profissionalmente.

Já para a organização, o suporte organizacional é importante porque permite que os funcionários desenvolvam habilidades e competências que são essenciais para o sucesso da organização.

Além disso, o suporte organizacional também influencia na motivação e no comprometimento dos funcionários com a organização, o que pode levar a uma maior produtividade e eficiência.

Portanto, é errado afirmar que o suporte organizacional é mais importante para os funcionários do que para a organização.

Questão 85

O clima e o suporte organizacional são fatores essenciais para se
compreender o comportamento humano nas organizações. No que
concerne a esses aspectos, julgue os seguintes itens.





O clima organizacional refere-se a um fenômeno perceptual, compartilhado pelos membros da organização, cuja função é orientar os comportamentos individuais.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO
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A alternativa correta é C)

O clima e o suporte organizacional são fatores essenciais para se
compreender o comportamento humano nas organizações. No que
concerne a esses aspectos, julgue os seguintes itens.





O clima organizacional refere-se a um fenômeno perceptual, compartilhado pelos membros da organização, cuja função é orientar os comportamentos individuais.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO

O suporte organizacional, por sua vez, é um fator que influencia diretamente no desempenho dos funcionários, pois fornece as condições necessárias para que eles realizem suas tarefas de forma eficaz.

Para que uma organização seja considerada saudável, é fundamental que ela possua um clima organizacional positivo, que estimule o crescimento e o desenvolvimento dos funcionários, além de proporcionar um ambiente de trabalho agradável.

Além disso, o suporte organizacional é essencial para que os funcionários sejam motivados e comprometidos com os objetivos da empresa. Quando os funcionários se sentem apoiados e valorizados, eles tendem a ser mais produtivos e mais comprometidos com a organização.

O clima organizacional e o suporte organizacional estão intimamente ligados, pois um clima positivo pode influenciar positivamente no suporte que os funcionários recebem, e vice-versa. Além disso, ambos os fatores influenciam diretamente no desempenho dos funcionários e no sucesso da organização.

Uma organização que possua um clima organizacional negativo e falta de suporte pode sofrer consequências graves, como baixa motivação, turnover de funcionários e redução da produtividade.

Já uma organização que possua um clima organizacional positivo e suporte adequado pode beneficiar-se de uma série de vantagens, como aumento da motivação, redução do turnover e aumento da produtividade.

Portanto, é fundamental que as organizações invistam em melhorar o clima organizacional e o suporte aos funcionários, para que possam atrair e reter talentos, além de aumentar a sua competitividade no mercado.

Em resumo, o clima organizacional e o suporte organizacional são fatores cruciais para o sucesso das organizações, pois influenciam diretamente no desempenho dos funcionários e no sucesso da empresa.

Questão 86

O clima e o suporte organizacional são fatores essenciais para se
compreender o comportamento humano nas organizações. No que
concerne a esses aspectos, julgue os seguintes itens.





A noção de percepção de suporte organizacional está relacionada às crenças globais que os indivíduos têm acerca do quanto a organização cuida de seu bem-estar e diferencia-se da ideia de esquema cognitivo, por se referir ao bem-estar do empregado.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO
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A alternativa correta é E)

O clima e o suporte organizacional são fatores essenciais para se
compreender o comportamento humano nas organizações. No que
concerne a esses aspectos, julgue os seguintes itens.





A noção de percepção de suporte organizacional está relacionada às crenças globais que os indivíduos têm acerca do quanto a organização cuida de seu bem-estar e diferencia-se da ideia de esquema cognitivo, por se referir ao bem-estar do empregado.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO

O suporte organizacional é um fator crucial para o desempenho dos funcionários dentro de uma empresa. Quando os empregados sentem que a organização se preocupa com seu bem-estar, eles tendem a ser mais motivados e comprometidos com os objetivos da empresa.

Além disso, o clima organizacional também influencia diretamente no comportamento dos funcionários. Um clima positivo, que valorize a comunicação aberta e a colaboração, pode fomentar a criatividade e a inovação, enquanto um clima negativo pode levar à desmotivação e à rotatividade de funcionários.

Outro item importante a ser considerado é a liderança. Os líderes têm um papel fundamental em criar um clima organizacional saudável e promover o suporte organizacional. Eles devem ser capazes de inspirar e motivar os funcionários, além de criar um ambiente de trabalho que seja favorável ao crescimento e ao desenvolvimento.

Portanto, é fundamental que as organizações priorizem o clima e o suporte organizacional para atrair e reter talentos, melhorar a satisfação dos funcionários e, consequentemente, aumentar a produtividade e o desempenho da empresa.

O estudo do comportamento humano nas organizações é uma área vasta e complexa, que envolve muitos fatores e variáveis. No entanto, é essencial que as organizações compreendam a importância do clima e do suporte organizacional para criar um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Além disso, é importante que os funcionários sejam treinados e desenvolvidos para lidar com as mudanças e os desafios que surgem no ambiente de trabalho. Isso pode incluir treinamentos em habilidades sociais, comunicação eficaz e resolução de conflitos.

O clima e o suporte organizacional também influenciam na forma como os funcionários se relacionam entre si. Quando há um clima positivo, os funcionários tendem a se sentir mais conectados e a trabalhar em equipe de forma mais eficaz.

Em resumo, o clima e o suporte organizacional são fatores essenciais para o sucesso das organizações. É fundamental que as empresas priorizem esses aspectos para criar um ambiente de trabalho saudável, produtivo e motivador.

Questão 87

O clima e o suporte organizacional são fatores essenciais para se
compreender o comportamento humano nas organizações. No que
concerne a esses aspectos, julgue os seguintes itens.

O princípio básico do suporte organizacional está associado à ideia da reciprocidade, na qual se deve ajudar a quem ajuda e não prejudicar quem traz benefício.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO
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A alternativa correta é C)

O clima e o suporte organizacional são fatores essenciais para se
compreender o comportamento humano nas organizações. No que
concerne a esses aspectos, julgue os seguintes itens.

O princípio básico do suporte organizacional está associado à ideia da reciprocidade, na qual se deve ajudar a quem ajuda e não prejudicar quem traz benefício.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO

Outro fator importante é a confiança, que pode ser construída através de ações que demonstram respeito e dignidade em relação aos funcionários. Isso pode ser alcançado por meio de políticas de feedback, reconhecimento e recompensas.

Além disso, o clima organizacional também influencia o comportamento dos funcionários. Um clima positivo pode motivá-los a trabalhar em equipe e a serem mais produtivos, enquanto um clima negativo pode levar à desmotivação e ao desempenho abaixo do esperado.

Uma outra questão importante é a liderança, que pode ter um impacto significativo no clima e no suporte organizacional. Líderes que sejam capazes de inspirar e motivar os funcionários, criando um ambiente de trabalho positivo e saudável, são fundamentais para o sucesso da organização.

Por fim, é importante lembrar que o suporte organizacional e o clima são interdependentes. Um ambiente de trabalho saudável e positivo pode contribuir para o bem-estar dos funcionários e, consequentemente, para o sucesso da organização.

Julgue os seguintes itens:

  • A) O clima organizacional é mais importante do que o suporte organizacional.
  • B) O suporte organizacional é mais importante do que o clima organizacional.
  • C) O clima organizacional e o suporte organizacional são igualmente importantes.
  • D) O clima organizacional e o suporte organizacional não são importantes para o sucesso da organização.

O gabarito correto é C) O clima organizacional e o suporte organizacional são igualmente importantes.

É fundamental que as organizações compreendam a importância do clima e do suporte organizacional para o sucesso dos seus negócios. Ao criar um ambiente de trabalho saudável e positivo, as organizações podem atrair e reter talentos, melhorar a produtividade e aumentar a satisfação dos clientes.

Além disso, é importante que as organizações sejam capazes de identificar e resolver problemas relacionados ao clima e ao suporte organizacional. Isso pode ser alcançado por meio de pesquisas e feedbacks com os funcionários, que podem ajudar a identificar áreas de melhoria e a desenvolver estratégias para abordá-las.

Em resumo, o clima e o suporte organizacional são essenciais para o sucesso das organizações. Ao compreender a importância desses fatores, as organizações podem criar um ambiente de trabalho saudável e positivo, atrair e reter talentos, melhorar a produtividade e aumentar a satisfação dos clientes.

Questão 88

A análise de variáveis macro-organizacionais, como a cultura
organizacional e o poder nas organizações, é elemento central para
a atividade do psicólogo do trabalho e das organizações. Acerca
desse assunto, julgue os itens seguintes.

A análise das características da cultura de uma organização permite o desenvolvimento de políticas e práticas de gestão de pessoas – como seleção e educação corporativa – que permitem o estabelecimento e a manutenção da cultura organizacional.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO
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A alternativa correta é C)

A análise de variáveis macro-organizacionais, como a cultura
organizacional e o poder nas organizações, é elemento central para
a atividade do psicólogo do trabalho e das organizações. Acerca
desse assunto, julgue os itens seguintes.

A análise das características da cultura de uma organização permite o desenvolvimento de políticas e práticas de gestão de pessoas - como seleção e educação corporativa - que permitem o estabelecimento e a manutenção da cultura organizacional.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO

Além disso, a análise da cultura organizacional também pode influenciar na definição de objetivos e metas, uma vez que permite identificar os valores e crenças que orientam as ações dos colaboradores. Isso pode ajudar a garantir que as estratégias adotadas sejam compatíveis com a cultura da organização, aumentando a probabilidade de sucesso.

Outro aspecto importante é que a cultura organizacional pode ser influenciada por fatores como a liderança, a estrutura organizacional e o contexto em que a empresa opera. Portanto, é fundamental que os psicólogos do trabalho e das organizações sejam capazes de analisar essas variáveis para desenvolver estratégias que sejam eficazes em diferentes contextos.

Além disso, a análise da cultura organizacional pode ajudar a identificar problemas e conflitos que possam surgir dentro da empresa. Isso pode ser feito através da análise de indicadores como a satisfação dos funcionários, a rotatividade de pessoal e a produtividade. Com essas informações, é possível desenvolver ações para resolver esses problemas e melhorar o desempenho da empresa.

Em resumo, a análise da cultura organizacional é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Ela permite identificar os valores e crenças que orientam as ações dos colaboradores, influenciar na definição de objetivos e metas, e identificar problemas e conflitos que possam surgir dentro da empresa.

Outra variável macro-organizacional importante é o poder nas organizações. O poder pode ser exercido de diferentes maneiras, como através da liderança, da estrutura organizacional ou da distribuição de recursos.

A análise do poder nas organizações pode ajudar a entender como as decisões são tomadas e como os recursos são distribuídos. Isso pode ser fundamental para desenvolver estratégias que sejam eficazes em diferentes contextos.

Além disso, a análise do poder nas organizações também pode ajudar a identificar problemas de desigualdade e injustiça dentro da empresa. Isso pode ser feito através da análise de indicadores como a distribuição de recursos, a acessibilidade às oportunidades de crescimento e a representação nos cargos de liderança.

Com essas informações, é possível desenvolver ações para resolver esses problemas e criar um ambiente de trabalho mais justo e igualitário.

Em resumo, a análise do poder nas organizações é fundamental para entender como as decisões são tomadas e como os recursos são distribuídos. Ela também pode ajudar a identificar problemas de desigualdade e injustiça dentro da empresa.

Portanto, é fundamental que os psicólogos do trabalho e das organizações sejam capazes de analisar tanto a cultura organizacional quanto o poder nas organizações para desenvolver estratégias que sejam eficazes em diferentes contextos.

Essas variáveis macro-organizacionais são fundamentais para entender como as organizações funcionam e como elas podem ser melhoradas. Além disso, elas também podem ajudar a identificar problemas e conflitos que possam surgir dentro da empresa.

Com essa análise, é possível desenvolver ações para resolver esses problemas e criar um ambiente de trabalho mais produtivo e eficaz.

Em resumo, a análise de variáveis macro-organizacionais, como a cultura organizacional e o poder nas organizações, é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Ela permite identificar os valores e crenças que orientam as ações dos colaboradores, influenciar na definição de objetivos e metas, e identificar problemas e conflitos que possam surgir dentro da empresa.

Questão 89

A análise de variáveis macro-organizacionais, como a cultura
organizacional e o poder nas organizações, é elemento central para
a atividade do psicólogo do trabalho e das organizações. Acerca
desse assunto, julgue os itens seguintes.

Os valores são atributos individuais que guiam a vida dos indivíduos e, portanto, não podem ser considerados elementos constituintes da cultura de uma organização.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO
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A alternativa correta é E)

A análise de variáveis macro-organizacionais, como a cultura
organizacional e o poder nas organizações, é elemento central para
a atividade do psicólogo do trabalho e das organizações. Acerca
desse assunto, julgue os itens seguintes.

Os valores são atributos individuais que guiam a vida dos indivíduos e, portanto, não podem ser considerados elementos constituintes da cultura de uma organização.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO

A cultura organizacional, por sua vez, é composta por valores, crenças, normas e padrões de comportamento que são compartilhados por todos os membros da organização, influenciando a forma como as pessoas se comportam e interagem no ambiente de trabalho. É importante destacar que a cultura organizacional pode variar de uma empresa para outra, e até mesmo dentro de uma mesma empresa, pode haver diferentes culturas em diferentes departamentos ou equipes.

Além disso, a cultura organizacional pode ser influenciada por fatores como a história da empresa, a missão e visão, a estrutura organizacional, a liderança e o ambiente externo. Por exemplo, uma empresa que tem uma história de inovação e risco pode ter uma cultura que valorize a criatividade e a experimentação, enquanto uma empresa que tem uma história de estabilidade e segurança pode ter uma cultura que valorize a prudência e a cautela.

Portanto, é fundamental que os psicólogos do trabalho e das organizações entendam a cultura organizacional e sua influência sobre o comportamento dos funcionários, para que possam desenvolver estratégias eficazes para melhorar o desempenho e o bem-estar dos funcionários, além de contribuir para o sucesso da organização como um todo.

Outro item importante a ser considerado é o poder nas organizações. O poder é uma ferramenta essencial para que os líderes possam influenciar e dirigir os funcionários, mas também pode ser fonte de conflitos e problemas se não for exercido de forma adequada.

O poder pode ser exercido de diferentes formas, como o poder de recompensa, o poder de coerção, o poder de referência e o poder de expertise. Cada uma dessas formas de poder tem suas próprias características e consequências, e os psicólogos do trabalho e das organizações devem entender como elas são exercidas e como afetam o comportamento dos funcionários.

Além disso, é importante que os psicólogos do trabalho e das organizações entendam como o poder é distribuído dentro da organização, quem são os principais detentores de poder e como eles o exercem. Isso pode ajudar a identificar possíveis problemas e a desenvolver estratégias para melhorar a comunicação e a colaboração dentro da organização.

Em resumo, a análise de variáveis macro-organizacionais, como a cultura organizacional e o poder nas organizações, é fundamental para a atividade do psicólogo do trabalho e das organizações. É importante que os psicólogos entendam como essas variáveis afetam o comportamento dos funcionários e como podem ser utilizadas para melhorar o desempenho e o bem-estar dos funcionários, além de contribuir para o sucesso da organização.

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Questão 90

As empresas desenvolvem culturas complexas e pujantes, que influenciam os padrões de comportamento de funcionários de todos os níveis. Há cinco elementos na cultura: ambiente empresarial; valores; heróis; ritos e rituais e rede cultural.

A rede cultural é

  • A)formada por pessoas que personificam os valores da cultura empresarial e servem como modelo de comportamento a ser seguido.
  • B)transportadora dos valores e da mitologia heroica da empresa. Inclui os contadores de histórias, espiões, sacerdotes, panelinhas e rumores.
  • C)formada por pessoas que personificam os comportamentos julgados pela cultura da empresa como inaceitáveis de serem aplicados.
  • D)o conjunto de crenças básicas da organização e seus padrões, que se espalham de forma exponencial gerando a rede de comunicação atuante.
  • E)o conjunto de crenças básicas da organização que se revelam nas rotinas sistemáticas e programadas que regem a rede do dia a dia da empresa.
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A alternativa correta é B)

As empresas desenvolvem culturas complexas e pujantes, que influenciam os padrões de comportamento de funcionários de todos os níveis. Há cinco elementos na cultura: ambiente empresarial; valores; heróis; ritos e rituais e rede cultural.

A rede cultural é

  • B)transportadora dos valores e da mitologia heroica da empresa. Inclui os contadores de histórias, espiões, sacerdotes, panelinhas e rumores.

A rede cultural, como foi apresentada, é um elemento fundamental para a disseminação dos valores e da cultura da empresa. Ela atua como um meio de comunicação informal, porém eficaz, para transmitir a filosofia e os objetivos da organização. É através da rede cultural que as histórias, os mitos e os valores da empresa são compartilhados e perpetuados, influenciando o comportamento dos funcionários e moldando a identidade da empresa.

Os contadores de histórias, por exemplo, são pessoas que compartilham experiências e anedotas que ilustram os valores e a cultura da empresa. Eles ajudam a criar uma conexão emocional entre os funcionários e a organização, tornando mais fácil a internalização dos valores e a adesão à cultura.

Já os espiões são funcionários que, de forma sutil, observam e relatam comportamentos e atitudes que não estão alinhados com a cultura da empresa. Eles ajudam a identificar pontos de melhoria e a ajustar a cultura para que ela seja mais eficaz.

Os sacerdotes, por sua vez, são líderes que personificam os valores e a cultura da empresa. Eles são modelos de comportamento e inspiram os demais funcionários a seguirem seus passos.

As panelinhas, também conhecidas como "grupos de influência", são formadas por funcionários que compartilham valores e objetivos semelhantes. Elas ajudam a disseminar a cultura e a promover a colaboração e o trabalho em equipe.

Por fim, os rumores são uma forma de comunicação informal que pode ser utilizada para disseminar informações e valores da empresa. No entanto, é importante ter cuidado para que os rumores não sejam distorcidos ou mal interpretados, o que pode levar a uma cultura negativa.

Em resumo, a rede cultural é um elemento fundamental para a disseminação dos valores e da cultura da empresa. Ela é composta por vários elementos, como contadores de histórias, espiões, sacerdotes, panelinhas e rumores, que ajudam a criar uma cultura pujante e eficaz.

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