Uma empresa identificou em seus empregados atitudesdesfavoráveis em relação à chefia imediata e ao desempenho nasatividades de determinado setor, que influenciaram negativamenteo clima organizacional da equipe. Com o intuito de retomar umambiente adequado de trabalho e resgatar o bem-estar de seusempregados, a empresa estruturou grupo de trabalho para discutiros diversos aspectos envolvidos nessas circunstâncias.Considerando a situação hipotética acima apresentada, julgue ositens que se seguem. Elementos da cultura da empresa, tais como crenças, valores e ritos organizacionais, devem ser utilizados para reforçar a participação dos envolvidos na resolução do problema.

Uma empresa identificou em seus empregados atitudes
desfavoráveis em relação à chefia imediata e ao desempenho nas
atividades de determinado setor, que influenciaram negativamente
o clima organizacional da equipe. Com o intuito de retomar um
ambiente adequado de trabalho e resgatar o bem-estar de seus
empregados, a empresa estruturou grupo de trabalho para discutir
os diversos aspectos envolvidos nessas circunstâncias.


Considerando a situação hipotética acima apresentada, julgue os
itens que se seguem.

Elementos da cultura da empresa, tais como crenças, valores e ritos organizacionais, devem ser utilizados para reforçar a participação dos envolvidos na resolução do problema.

• C) CERTO
• E) ERRADO

Essa abordagem é coerente com a teoria de que a cultura organizacional desempenha um papel fundamental na motivação e no engajamento dos funcionários. Ao mobilizar os valores e crenças compartilhados pela equipe, é possível criar um ambiente de colaboração e confiança, o que pode contribuir para a resolução do problema.

Além disso, a participação ativa dos funcionários no grupo de trabalho pode ajudar a identificar as causas raiz do problema e a encontrar soluções mais eficazes. Isso porque os funcionários possuem conhecimento e experiência prática sobre as atividades do setor e podem contribuir com ideias e sugestões valiosas para a melhoria do desempenho.

Ademais, a utilização de elementos da cultura da empresa pode também ajudar a fortalecer a comunicação e a cooperação entre os funcionários e a chefia imediata, o que pode contribuir para a resolução do problema de desempenho e clima organizacional.

Portanto, considerando a situação hipotética apresentada, é correto afirmar que os elementos da cultura da empresa devem ser utilizados para reforçar a participação dos envolvidos na resolução do problema.

Outro item que pode ser considerado para a resolução do problema é a realização de treinamentos e capacitações para os funcionários do setor. Isso pode ajudar a melhorar as habilidades e competências dos funcionários, o que pode contribuir para a melhoria do desempenho e do clima organizacional.

Além disso, a empresa pode também considerar a realização de ações de reconhecimento e recompensa para os funcionários que apresentem um desempenho destacado ou que contribuam para a resolução do problema. Isso pode ajudar a motivar os funcionários e a melhorar o clima organizacional.

Por fim, é importante que a empresa realize um acompanhamento contínuo do grupo de trabalho e do desempenho do setor, a fim de avaliar a eficácia das ações implementadas e realizar ajustes necessários.