Questões Sobre Comportamento Organizacional em Psicologia - Psicologia - concurso

Acerca dos diferentes temas de estudo do comportamento
organizacional, julgue os itens que se seguem.

Entre as formas mais efetivas de se alcançar o poder político em uma organização estão a formação de coalizões e a obtenção do controle sobre os processos decisórios.

• C) CERTO
• E) ERRADO

Outro fator crucial para o sucesso em uma organização é a capacidade de influenciar os outros. Isso pode ser feito através da comunicação eficaz, da construção de relacionamentos e da identificação das necessidades e desejos dos outros.

Além disso, a formação de redes de relacionamento também é fundamental para alcançar o poder político em uma organização. Isso pode ser feito mediante a construção de laços com os colegas de trabalho, a participação em comitês e a colaboração em projetos.

É importante lembrar que o poder político em uma organização não é apenas sobre a obtenção de vantagens pessoais, mas também sobre a capacidade de influenciar as decisões e os processos organizacionais para beneficiar a todos.

Outra forma de alcançar o poder político é através da construção de uma imagem positiva. Isso pode ser feito mediante a demonstração de habilidades e competências, a assunção de responsabilidades e a comunicação de realizações.

Além disso, a capacidade de adaptabilidade e flexibilidade também é fundamental para alcançar o poder político em uma organização. Isso pode ser feito mediante a capacidade de se adaptar às mudanças, de lidar com a ambiguidade e de encontrar soluções criativas para os problemas.

Por fim, é importante lembrar que o poder político em uma organização é uma questão de equilíbrio entre a busca por influência e a consideração pelas necessidades dos outros. É fundamental encontrar um equilíbrio entre a assertividade e a cooperação para alcançar o sucesso.

Julgue os próximos itens:

• A) A formação de coalizões é uma forma ineficaz de se alcançar o poder político em uma organização.
• B) A obtenção do controle sobre os processos decisórios é a única forma de se alcançar o poder político em uma organização.
• C) A construção de redes de relacionamento é fundamental para alcançar o poder político em uma organização.
• D) A capacidade de influenciar os outros é desnecessária para alcançar o poder político em uma organização.
• E) A busca por poder político é incompatível com a cooperação e a consideração pelas necessidades dos outros.

Acerca dos diferentes temas de estudo do comportamento
organizacional, julgue os itens que se seguem.

Quando um subordinado sempre recebe informações precisas de seu chefe, este o influencia com base na sua experiência ou competência profissional.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O líder que busca inspirar seu time deve demonstrar confiança em suas decisões e ações, tornando-se um modelo a ser seguido. Nesse sentido, a confiança é um fator fundamental para o sucesso de uma organização.

Um gerente que busca motivar seu time pode utilizar a teoria das necessidades de Maslow, que propõe que as pessoas têm necessidades hierárquicas que precisam ser satisfeitas. Segundo essa teoria, as necessidades básicas devem ser atendidas primeiro, e somente então as necessidades mais elevadas podem ser consideradas.

Em uma organização, a comunicação é um processo bidirecional, que envolve tanto a transmissão quanto a recepção de mensagens. É fundamental que os líderes sejam capazes de se comunicar de forma eficaz com seu time, para evitar mal-entendidos e garantir que as metas sejam alcançadas.

Quando um líder utiliza a autoridade para impor suas decisões, ele está agindo com base no poder legítimo. No entanto, é importante lembrar que o uso excessivo desse tipo de poder pode levar à resistência e à desmotivação do time.

Um líder que busca desenvolver seu time deve criar oportunidades para que os membros desenvolvam suas habilidades e competências. Isso pode ser feito através de treinamentos, workshops e projetos desafiadores.

Em uma organização, a cultura é um fator fundamental que influencia o comportamento dos funcionários. A cultura pode ser moldada pelo líder e seus valores, e pode ter um impacto significativo no desempenho da equipe.

Quando um líder é capaz de inspirar seu time, ele está agindo com base na sua influência pessoal. Isso pode ser feito através da demonstração de confiança, entusiasmo e paixão pelo trabalho.

O estudo do comportamento organizacional é fundamental para os líderes que buscam entender como os funcionários se comportam dentro da organização. Isso pode ajudar a identificar oportunidades de melhoria e a desenvolver estratégias para motivar o time.

Um líder que busca melhorar a eficiência da sua equipe deve analisar os processos e identificar oportunidades de melhoria. Isso pode ser feito através da análise de dados e da implementação de mudanças necessárias.

O estabelecimento de metas claras e objetivas é fundamental para o sucesso de uma organização. Isso pode ajudar a motivar o time e a garantir que todos estejam trabalhando em direção a um objetivo comum.

Quando um líder é capaz de criar um ambiente de trabalho positivo e motivador, ele está agindo com base na sua habilidade de liderança. Isso pode ser feito através da criação de oportunidades de crescimento, reconhecimento e recompensa.

Acerca dos diferentes temas de estudo do comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.

Determinado chefe, quando influencia seus subordinados a partir de suas qualidades pessoais, exerce o poder ou a influência interpessoal embasada na legitimidade.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é E). Isso porque a influência interpessoal baseada em qualidades pessoais é uma forma de poder pessoal, e não embasada na legitimidade. A legitimidade é uma forma de poder que se baseia em cargo, posição ou hierarquia dentro da organização.

Outro item importante é o seguinte:

O líder que busca inspirar seus seguidores, compartilhando sua visão e valores, está exercendo o tipo de liderança chamada de:

• A) Transacional
• B) Transformacional

O gabarito correto é B) Transformacional. A liderança transformacional é um estilo de liderança que busca inspirar e motivar os seguidores, compartilhando sua visão e valores.

Já a liderança transacional é um estilo de liderança que se baseia em uma troca de benefícios entre o líder e os seguidores. É uma forma de liderança mais tradicional, em que o líder oferece recompensas ou benefícios em troca de desempenho ou lealdade.

Além disso, é importante destacar que o comportamento organizacional é um campo de estudo que aborda a análise do comportamento humano dentro das organizações. Ele busca entender como as pessoas se comportam e interagem dentro das organizações, e como essas interações afetam o desempenho e o sucesso da organização.

O estudo do comportamento organizacional é fundamental para as organizações que buscam melhorar seu desempenho e competitividade. Ele pode ajudar a identificar problemas e oportunidades de melhoria, e a desenvolver estratégias para motivar e engajar os funcionários.

Existem muitas teorias e conceitos que fazem parte do estudo do comportamento organizacional, como a teoria da motivação, a teoria do líder, a teoria da equipe, entre outras. Cada uma delas busca explicar um aspecto diferente do comportamento humano dentro das organizações.

Portanto, é fundamental que os líderes e gestores entendam esses conceitos e teorias para poder gerenciar e liderar suas equipes de forma eficaz.

Outra área importante de estudo do comportamento organizacional é a cultura organizacional. A cultura organizacional se refere aos valores, crenças e práticas que são compartilhados pelos membros de uma organização.

Ela pode ser uma ferramenta poderosa para motivar e engajar os funcionários, e para promover a inovação e o crescimento dentro da organização.

Mas, para que a cultura organizacional seja eficaz, ela deve ser alinhada com os objetivos e valores da organização, e deve ser comunicada de forma clara e consistente a todos os membros da equipe.

Além disso, é importante que a cultura organizacional seja flexível e adaptável às mudanças do mercado e do ambiente.

Em resumo, o estudo do comportamento organizacional é fundamental para as organizações que buscam melhorar seu desempenho e competitividade. Ele pode ajudar a identificar problemas e oportunidades de melhoria, e a desenvolver estratégias para motivar e engajar os funcionários.

É importante que os líderes e gestores entendam os conceitos e teorias do comportamento organizacional para poder gerenciar e liderar suas equipes de forma eficaz.

Acerca dos diferentes temas de estudo do comportamento
organizacional, julgue os itens que se seguem.

A liderança, um fenômeno que deriva da influência interpessoal, ocorre a partir das bases de poder como experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O estudo do comportamento organizacional engloba various áreas, incluindo a análise do desempenho individual e grupal, a motivação e o desenvolvimento de habilidades. Nesse sentido, a liderança é um fator crucial para o sucesso de uma organização, pois é capaz de influenciar as ações e decisões dos membros da equipe.

Outro tema importante é a comunicação organizacional, que se refere ao fluxo de informações dentro da empresa. Isso inclui a comunicação vertical (entre os níveis hierárquicos), horizontal (entre os departamentos) e diagonal (entre os departamentos e os níveis hierárquicos). Uma boa comunicação é fundamental para evitar mal-entendidos e garantir que as metas sejam alcançadas.

Além disso, o estudo do comportamento organizacional também aborda a cultura organizacional, que é formada pelas crenças, valores e práticas compartilhadas pelos membros da organização. Uma cultura organizacional forte pode influenciar positivamente no desempenho da equipe e na satisfação dos funcionários.

O poder e a política também são temas importantes no estudo do comportamento organizacional. O poder pode ser exercido de várias formas, como a autoridade formal, a influência informal e a coalizão. Já a política se refere às estratégias e táticas utilizadas para alcançar objetivos e influenciar as decisões dentro da organização.

Por fim, o estudo do comportamento organizacional também aborda a mudança e o desenvolvimento organizacional, que se refere ao processo de transformação da organização para se adaptar às mudanças do mercado e alcançar suas metas. Isso inclui a análise das forças que influenciam a mudança, como a cultura organizacional, a liderança e a estrutura organizacional.

Acerca dos diferentes temas de estudo do comportamento
organizacional, julgue os itens que se seguem.

De acordo com a teoria ERC ou ERG, a motivação está relacionada à natureza do trabalho em si e às recompensas derivadas do desempenho humano.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é E). Isso ocorre porque a teoria ERC ou ERG, desenvolvida por Clayton Alderfer, argumenta que as necessidades humanas são divididas em três categorias: existência, relacionamento e crescimento. A motivação, portanto, não está relacionada às recompensas derivadas do desempenho humano, e sim às necessidades individuais e à satisfação delas.

Em seguida, julgue o próximo item.

A liderança transformacional é um estilo de liderança que busca inspirar e motivar os colaboradores, visando ao crescimento pessoal e profissional deles.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C). A liderança transformacional é um estilo de liderança que busca inspirar e motivar os colaboradores, visando ao crescimento pessoal e profissional deles. Esse estilo de liderança é caracterizado por quatro componentes principais: idealizado influente, motivação inspiradora, estimulação intelectual e consideração individualizada.

Em outro exemplo, a teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg também é uma teoria importante no estudo do comportamento organizacional.

De acordo com essa teoria, os fatores higiênicos são responsáveis pela prevenção da insatisfação no trabalho.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C). Os fatores higiênicos, segundo Herzberg, são responsáveis pela prevenção da insatisfação no trabalho e incluem itens como salário, condições de trabalho, política da empresa, supervisão, status e segurança. Já os fatores motivadores, por outro lado, são responsáveis pela satisfação no trabalho e incluem itens como realização, reconhecimento, responsabilidade, progresso e crescimento.

Por fim, a análise do comportamento organizacional também pode ser feita através da teoria de Maslow.

De acordo com a teoria de Maslow, a pirâmide das necessidades humanas é composta por cinco níveis, começando pelas necessidades fisiológicas e terminando pelas necessidades de autorrealização.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C). A teoria de Maslow é uma das mais conhecidas e estudadas no âmbito do comportamento organizacional. Segundo essa teoria, as necessidades humanas são hierarquicamente dispostas em cinco níveis, começando pelas necessidades fisiológicas (como comida, água e abrigo), seguidas pelas necessidades de segurança, amor e pertença, estima e, finalmente, autorrealização.

A literatura especializada em comportamento organizacional tem considerado o conceito de suporte organizacional muito importante na compreensão do desempenho no trabalho, do comprometimento, da cidadania e da rotatividade. Com base na temática suporte organizacional, assinale a alternativa correta.

• A)Suporte organizacional refere-se às percepções do trabalhador acerca das relações estabelecidas com os clientes/usuários de dado serviço.
• B)A frequência, a intensidade e a sinceridade das manifestações organizacionais de aprovação, elogio, retribuição material e social ao esforço dos empregados não podem ser consideradas modalidades de suporte organizacional.
• C)Os conceitos de suporte organizacional, de clima, de cultura e de qualidade de vida no trabalho são semelhantes no estudo do comportamento organizacional.
• D)Desenvolvimento e carreira constituem uma modalidade de suporte organizacional, pois se referem às ações organizacionais que indicam preocupação organizacional com o futuro profissional dos funcionários.
• E)Pesquisas vêm mostrando que não existem correlações positivas entre percepções favoráveis de suporte organizacional e medidas de desempenho no trabalho, comportamentos de cidadania organizacional, criatividade e inovação.

Diante disso, é importante notar que o suporte organizacional é um fator fundamental para o sucesso das organizações. Quando os funcionários se sentem apoiados e valorizados, eles tendem a se sentir mais motivados e comprometidos com a organização, o que pode levar a melhorias no desempenho e na qualidade do trabalho.

Além disso, o suporte organizacional também pode influenciar a rotatividade de funcionários. Quando os funcionários se sentem desvalorizados ou sem apoio, eles podem se sentir mais propensos a buscar oportunidades em outras organizações. Isso pode levar a uma perda de talentos e conhecimentos valiosos para a organização.

Portanto, é fundamental que as organizações invistam em práticas de suporte organizacional, como oferecer oportunidades de desenvolvimento e carreira, reconhecer e recompensar o desempenho dos funcionários, e promover um ambiente de trabalho positivo e saudável.

Em resumo, o suporte organizacional é um conceito fundamental no estudo do comportamento organizacional, e sua importância não pode ser subestimada. As organizações que investem em práticas de suporte organizacional tendem a ter funcionários mais motivados, comprometidos e produtivos, o que pode levar a melhorias no desempenho e na competitividade.

Por fim, é importante notar que a alternativa correta é a D) Desenvolvimento e carreira constituem uma modalidade de suporte organizacional, pois se referem às ações organizacionais que indicam preocupação organizacional com o futuro profissional dos funcionários. Isso porque o desenvolvimento e a carreira são dois aspectos fundamentais do suporte organizacional, e são essenciais para o crescimento e a satisfação dos funcionários.

Estudos que focalizam as relações interpessoais apontam para o fato de que, quando as diferenças são aceitas e tratadas em aberto, a comunicação flui

• A) de modo esperançoso, embora revele aspecto ansioso, considerando que o novo assusta e lidar com diferenças pode frustrar as partes.
• B) fácil, porém despertando desconfiança básica, uma vez que apesar das pessoas ouvirem umas as outras, falam tão abertamente o que pensam e sentem, que aparentam exagerada simplicidade.
• C) de modo dificultoso, em uma ou dupla direção, já que as pessoas ouvem as outras, mas não se sentem identificadas com aspectos comuns às partes em relação.
• D) fácil, em dupla direção, as pessoas ouvem as outras, falam o que pensam e sentem, e têm possibilidades de dar e receber feedback.
• E) de modo atrativo, mas isto acaba por dificultar o dar e receber feedback, pois as pessoas sentem-se, em geral, excessivamente expostas e contrariadas.

Com a opção D) fácil, em dupla direção, as pessoas ouvem as outras, falam o que pensam e sentem, e têm possibilidades de dar e receber feedback, podemos entender que a comunicação eficaz se baseia na escuta ativa e na expressão aberta dos pensamentos e sentimentos. Isso permite que as partes envolvidas sejam ouvidas e compreendidas, criando um ambiente de confiança e respeito.

Além disso, a possibilidade de dar e receber feedback é fundamental para que as pessoas possam se adaptar e aprender com as diferenças. Isso porque o feedback permite que as partes envolvidas sejam informadas sobre como suas ações e palavras estão sendo percebidas e interpretadas, o que pode ajudar a evitar mal-entendidos e a melhorar a comunicação.

Também é importante ressaltar que a aceitação das diferenças é fundamental para que a comunicação flua de forma eficaz. Quando as pessoas se sentem confortáveis em expressar suas opiniões e sentimentos, elas se tornam mais propensas a ouvir e a considerar os pontos de vista dos outros. Isso pode ajudar a criar um ambiente de colaboração e de diálogo construtivo.

No entanto, é preciso lembrar que a comunicação eficaz não é uma tarefa fácil. Exige esforço e dedicação das partes envolvidas para criar um ambiente de confiança e respeito. Além disso, é fundamental que as pessoas sejam capazes de lidar com as diferenças de forma aberta e honesta, sem se deixar levar por emoções negativas ou pela falta de compreensão.

Em resumo, a comunicação eficaz é fundamental para que as relações interpessoais sejam saudáveis e produtivas. É preciso criar um ambiente de confiança e respeito, onde as pessoas sejam ouvidas e compreendidas, e onde as diferenças sejam aceitas e tratadas em aberto. Com isso, é possível criar um ambiente de colaboração e de diálogo construtivo, que permita que as partes envolvidas trabalhem juntas em prol de um objetivo comum.

Fela Moscovici aponta que, nas relações interpessoais em situações de trabalho, sentimentos positivos de simpatia e atração provocarão aumento de

• A)iniciativas de supervisão por parte da liderança, que passa a ter necessidade de um acompanhamento mais direto sobre as tarefas de responsabilidade dos envolvidos.
• B)desconfiança, acreditando os envolvidos haver interesse e manipulação por parte de outrem.
• C)consideração mútua, misturando-se amizade com a postura profissional receptiva, prejudicando o desenvolvimento das tarefas laborais.
• D)ações de solidariedade diante de desligamentos imprevistos, repercutindo desfavoravelmente na organização, para a parte que nela permanecer.
• E)interação e cooperação, repercutindo favoravelmente nas atividades e ensejando maior produtividade.

De acordo com a afirmação de Fela Moscovici, a resposta correta é a opção E) interação e cooperação, repercutindo favoravelmente nas atividades e ensejando maior produtividade. Isso ocorre porque, quando os colaboradores se sentem atraídos e simpáticos entre si, eles tendem a trabalhar de forma mais harmoniosa e cooperativa, o que pode levar a uma maior produtividade e eficiência nos resultados.

Além disso, quando os funcionários se sentem confortáveis e apoiados uns aos outros, eles se tornam mais motivados e comprometidos com os objetivos da empresa. Isso pode levar a uma série de benefícios, como uma melhor comunicação, uma atmosfera de trabalho mais positiva e uma maior satisfação dos clientes.

É importante notar que, embora os sentimentos positivos de simpatia e atração possam ter um efeito benéfico nas relações de trabalho, é fundamental que esses sentimentos não sejam confundidos com uma falta de profissionalismo ou de limites claros. É preciso que os funcionários mantenham uma postura profissional e respeitem os limites e responsabilidades de cada um.

Em resumo, a opção E) interação e cooperação, repercutindo favoravelmente nas atividades e ensejando maior produtividade é a resposta correta, pois os sentimentos positivos de simpatia e atração podem levar a uma maior cooperação e produtividade no ambiente de trabalho, desde que sejam mantidos os limites e a postura profissional.

De acordo com os teóricos e pesquisadores da saúde mental e do trabalho, observa-se hoje, nas organizações, uma espécie de anestesiamento humano no que diz respeito ao sofrimento do outro, bem como uma maior manipulação psicológica pelo uso do medo. Por intermédio de uma exagerada necessidade de obtenção de status de funcionário perfeito, a ética é posta de lado em favor dos próprios interesses, tornando as relações interpessoais mais desumanas. Os chamados programas de qualidade total tendem a ficar mais focados na produtividade que na qualidade de vida do trabalhador. Assinale a alternativa CORRETA sobre os danos que podem advir desta situação.

• A)Sinais de perda mínima de sua autonomia, embora sem a debilitação de seu ego; certa irreflexão.
• B)Um aparelho psíquico gerador de angústia, vivências depressivas, ansiedade, medos e sensações de vazio, somatizações e ego frágil.
• C)Uma mente passando a ser ponto de incidência, pelo resultado das ações mecânicas, e o corpo afetado pela insatisfação do conteúdo das tarefas sofríveis.
• D)Manipulação controlada de seus processos psicodinâmicos proveniente da própria Organização.

O gabarito correto é B). Isso significa que a falta de empatia e a manipulação psicológica no ambiente de trabalho podem levar a uma série de problemas para a saúde mental dos funcionários, como ansiedade, depressão e sensações de vazio. Além disso, a perda da identidade e do senso de propósito também podem ocorrer.

É importante notar que essa situação é muito comum em organizações que priorizam a produtividade e a eficiência sobre a qualidade de vida dos funcionários. Isso pode levar a uma cultura de trabalho tóxica, onde os funcionários se sentem exauridos e sem motivação para realizar seu trabalho.

Para mudar essa situação, é necessário que as organizações comecem a priorizar a saúde mental e a bem-estar dos funcionários. Isso pode ser feito através da implementação de políticas de bem-estar, como programas de redução de estresse e apoio à saúde mental. Além disso, é fundamental que as organizações promovam uma cultura de trabalho mais humanizada, onde os funcionários sejam valorizados e respeitados.

É importante lembrar que a saúde mental é fundamental para o bem-estar dos funcionários e para o sucesso das organizações. Portanto, é necessário que as organizações comecem a levar a sério a saúde mental e a bem-estar dos funcionários, para criar um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

Além disso, é fundamental que os funcionários também tomem medidas para proteger sua saúde mental no ambiente de trabalho. Isso pode incluir práticas de autocuidado, como meditar e exercitar regularmente, além de estabelecer limites saudáveis com o trabalho e priorizar sua vida pessoal.

Em resumo, a falta de empatia e a manipulação psicológica no ambiente de trabalho podem levar a uma série de problemas para a saúde mental dos funcionários. Portanto, é necessário que as organizações comecem a priorizar a saúde mental e a bem-estar dos funcionários, e que os funcionários também tomem medidas para proteger sua saúde mental.