A comunicação é um processo característico das relações interpessoais. Por meio desse processo acontecem as inúmeras tentativas de compreender e de fazer-se entender pelo outro. Nele estão incluídas, ainda, percepções, possibilidades de conflito e de persuasão. Um mecanismo pelo qual é possível eliminar ou suavizar as falhas de comunicação é denominado read back, ou seja, a repetição ou validação de uma determinada informação recebida com vistas a facilitar o entendimento, assim como reforçar a informação recebida, prevenindo o comprometimento da assistência em saúde. Nesse sentido, assinale a alternativa que contenha, respectivamente, conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para o desenvolvimento da comunicação em saúde.

Além disso, a comunicação em saúde envolve habilidades específicas para garantir que a mensagem seja transmitida de forma clara e eficaz. Nesse sentido, o profissional de saúde deve possuir conhecimentos, habilidades e atitudes que permitam uma interação efetiva com os pacientes e a equipe de saúde.

Os conhecimentos necessários incluem o entendimento da clientela, ou seja, conhecer as necessidades, valores e crenças dos pacientes. Isso permite que o profissional de saúde forneça uma assistência personalizada e respeitosa. Além disso, é fundamental que o profissional de saúde seja capaz de disseminar informações precisas e atualizadas para a equipe de saúde, garantindo que todos estejam alinhados e trabalhando em conjunto.

Quanto às habilidades, é essencial que o profissional de saúde saiba como transmitir informações de forma clara e objetiva, utilizando linguagem acessível e evitar termos técnicos que possam confundir os pacientes. Além disso, deve ser capaz de ouvir atentamente os pacientes e a equipe de saúde, para entender suas necessidades e preocupações.

Por fim, as atitudes necessárias incluem a corresponsabilidade, ou seja, a capacidade de trabalhar em equipe e compartilhar responsabilidades com outros profissionais de saúde. Isso permite que os pacientes recebam uma assistência mais completa e integrada.

Portanto, a alternativa E) é a que melhor descreve os conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para o desenvolvimento da comunicação em saúde. É fundamental que os profissionais de saúde desenvolvam essas competências para garantir que os pacientes recebam uma assistência de qualidade e respeitosa.

Além disso, é importante lembrar que a comunicação em saúde é um processo contínuo que envolve todos os membros da equipe de saúde. É fundamental que os profissionais de saúde sejam capazes de se adaptar às diferentes situações e contextos, para garantir que a comunicação seja sempre eficaz e respeitosa.

Em resumo, a comunicação em saúde é um processo complexo que envolve conhecimentos, habilidades e atitudes específicas. É fundamental que os profissionais de saúde desenvolvam essas competências para garantir que os pacientes recebam uma assistência de qualidade e respeitosa.