A respeito da comunicação e do relacionamento interpessoais, julgue o item que se segue.A comunicação inadequada inclui falta de empatia, pouco tempo para ouvir e recusa em considerar detalhes do ponto de vista apresentado pelo outro, que, ainda que não seja inicialmente claro, pode conter elementos relevantes para o ponto em discussão.
A respeito da comunicação e do relacionamento interpessoais, julgue o item que se segue.
A comunicação inadequada inclui falta de empatia, pouco
tempo para ouvir e recusa em considerar detalhes do ponto de
vista apresentado pelo outro, que, ainda que não seja
inicialmente claro, pode conter elementos relevantes para o
ponto em discussão.
- C) CERTO
- E) ERRADO
Resposta:
A alternativa correta é C)
Além disso, a comunicação inadequada pode incluir também a falta de clareza em relação às expectativas, objetivos e resultados esperados, o que pode levar a mal-entendidos e confusões. Isso porque, quando não há uma definição clara dos objetivos e resultados esperados, as partes envolvidas podem ter interpretações diferentes sobre o que está sendo discutido ou negociado.
Outro aspecto importante a ser considerado é a linguagem utilizada durante a comunicação. A linguagem deve ser clara, objetiva e respeitosa, evitando-se o uso de jargões técnicos ou palavras que possam ser mal interpretadas. Além disso, é fundamental que as partes envolvidas estejam dispostas a ouvir e a se comprometerem com o que foi acordado.
A falta de empatia também é um fator que pode comprometer a comunicação. Quando as partes envolvidas não se esforçam para entender o ponto de vista do outro, podem surgir mal-entendidos e conflitos. É importante que as pessoas sejam capazes de se colocar no lugar do outro e entender suas necessidades e preocupações.
Em resumo, a comunicação inadequada pode incluir falta de empatia, pouco tempo para ouvir, recusa em considerar detalhes do ponto de vista apresentado pelo outro, falta de clareza em relação às expectativas, objetivos e resultados esperados, e uso de linguagem inapropriada. Todas essas falhas podem levar a mal-entendidos, confusões e conflitos, comprometendo o relacionamento interpessoal.
- C) CERTO
- E) ERRADO
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