A respeito de recursos e processos de comunicação nas organizações, relacione as colunas 1 e 2 abaixo: Coluna 1 Recursos e processos 1. Rede de rumores 2. Rede do tipo cadeia 3. Sistema de videoconferência 4. Gestão do conhecimento 5. Rede do tipo todos os canaisColuna 2 Características( ) Consiste em uma forma de contato que possibilita viabilizar a comunicação interativa entre pessoas que se encontram em diferentes lugares. ( ) Não é controlada pela gestão da organização; é considerada pela maioria dos trabalhadores como mais confiável e fidedigna do que comunicados emitidos pelo alto escalão; é muito utilizada para servir aos interesses daqueles que dela fazem parte. ( ) Caracteriza-se como um processo de organização e distribuição do saber coletivo da organização, que torna os trabalhadores mais informados e contribui para a melhoria do desempenho organizacional. ( ) Tem foco na satisfação dos membros da equipe, à medida que permite aos seus membros comunicarem-se ativamente uns com os outros. ( ) Trata-se de um tipo de rede formal de comunicação, que se estrutura de maneira rígida, tendo como principal propósito a precisão da informação veiculada.Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A respeito de recursos e processos de comunicação nas organizações, relacione as colunas 1 e 2 abaixo:
Coluna 1 Recursos e processos
1. Rede de rumores
2. Rede do tipo cadeia
3. Sistema de videoconferência
4. Gestão do conhecimento
5. Rede do tipo todos os canais
Coluna 2 Características
( ) Consiste em uma forma de contato que possibilita
viabilizar a comunicação interativa entre
pessoas que se encontram em diferentes
lugares.
( ) Não é controlada pela gestão da organização;
é considerada pela maioria dos trabalhadores
como mais confiável e fidedigna do que
comunicados emitidos pelo alto escalão; é
muito utilizada para servir aos interesses
daqueles que dela fazem parte.
( ) Caracteriza-se como um processo de organização
e distribuição do saber coletivo da
organização, que torna os trabalhadores mais
informados e contribui para a melhoria do
desempenho organizacional.
( ) Tem foco na satisfação dos membros da
equipe, à medida que permite aos seus membros
comunicarem-se ativamente uns com os
outros.
( ) Trata-se de um tipo de rede formal de comunicação,
que se estrutura de maneira rígida,
tendo como principal propósito a precisão da
informação veiculada.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta,
de cima para baixo.
- A)2 • 3 • 5 • 4 • 1
- B)3 • 1 • 4 • 5 • 2
- C)3 • 5 • 1 • 2 • 4
- D)5 • 1 • 3 • 4 • 2
- E)5 • 4 • 2 • 1 • 3
Resposta:
A alternativa correta é B)
A respeito de recursos e processos de comunicação nas organizações, relacione as colunas 1 e 2 abaixo:
Coluna 1 Recursos e processos
1. Rede de rumores
2. Rede do tipo cadeia
3. Sistema de videoconferência
4. Gestão do conhecimento
5. Rede do tipo todos os canais
Coluna 2 Características
( ) Consiste em uma forma de contato que possibilita viabilizar a comunicação interativa entre pessoas que se encontram em diferentes lugares.
( ) Não é controlada pela gestão da organização; é considerada pela maioria dos trabalhadores como mais confiável e fidedigna do que comunicados emitidos pelo alto escalão; é muito utilizada para servir aos interesses daqueles que dela fazem parte.
( ) Caracteriza-se como um processo de organização e distribuição do saber coletivo da organização, que torna os trabalhadores mais informados e contribui para a melhoria do desempenho organizacional.
( ) Tem foco na satisfação dos membros da equipe, à medida que permite aos seus membros comunicarem-se ativamente uns com os outros.
( ) Trata-se de um tipo de rede formal de comunicação, que se estrutura de maneira rígida, tendo como principal propósito a precisão da informação veiculada.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
- A) 2 • 3 • 5 • 4 • 1
- B) 3 • 1 • 4 • 5 • 2
- C) 3 • 5 • 1 • 2 • 4
- D) 5 • 1 • 3 • 4 • 2
- E) 5 • 4 • 2 • 1 • 3
Resposta: B) 3 • 1 • 4 • 5 • 2
Justificativa:
A característica "( ) Consiste em uma forma de contato que possibilita viabilizar a comunicação interativa entre pessoas que se encontram em diferentes lugares." se refere ao Sistema de videoconferência (3), que permite a comunicação em tempo real entre pessoas em diferentes locais.
A característica "( ) Não é controlada pela gestão da organização; é considerada pela maioria dos trabalhadores como mais confiável e fidedigna do que comunicados emitidos pelo alto escalão; é muito utilizada para servir aos interesses daqueles que dela fazem parte." se refere à Rede de rumores (1), que não é controlada pela gestão da organização e é considerada mais confiável do que os comunicados oficiais.
A característica "( ) Caracteriza-se como um processo de organização e distribuição do saber coletivo da organização, que torna os trabalhadores mais informados e contribui para a melhoria do desempenho organizacional." se refere à Gestão do conhecimento (4), que visa à organização e distribuição do conhecimento na organização.
A característica "( ) Tem foco na satisfação dos membros da equipe, à medida que permite aos seus membros comunicarem-se ativamente uns com os outros." se refere à Rede do tipo todos os canais (5), que permite a comunicação ativa entre os membros da equipe.
A característica "( ) Trata-se de um tipo de rede formal de comunicação, que se estrutura de maneira rígida, tendo como principal propósito a precisão da informação veiculada." se refere à Rede do tipo cadeia (2), que é uma rede formal de comunicação que se estrutura de maneira rígida.
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