Com relação às barreiras na comunicação organizacional, analise as afirmativas a seguir. I. Barreiras pessoais: interferências decorrentes das limitações, emoções e valores de cada pessoa. II. Barreiras físicas: interferências presentes no ambiente em que ocorre o processo de comunicação. III. Barreiras semânticas: interferências relacionadas aos símbolos usados no processo de comunicação. Está correto o que se afirma em
Com relação às barreiras na comunicação organizacional, analise
as afirmativas a seguir.
I. Barreiras pessoais: interferências decorrentes das limitações,
emoções e valores de cada pessoa.
II. Barreiras físicas: interferências presentes no ambiente em
que ocorre o processo de comunicação.
III. Barreiras semânticas: interferências relacionadas aos
símbolos usados no processo de comunicação.
Está correto o que se afirma em
- A)I, apenas.
- B)I e II, apenas.
- C)I e III, apenas.
- D)II e III, apenas.
- E)I, II e III.
Resposta:
A alternativa correta é E)
Portanto, é correto afirmar que todas as opções apresentadas (I, II e III) são barreiras na comunicação organizacional.
As barreiras pessoais (I) são aquelas que decorrem das limitações, emoções e valores de cada pessoa, podendo influenciar na forma como a mensagem é enviada ou recebida. Por exemplo, uma pessoa que tem uma visão negativa sobre um determinado assunto pode ter dificuldade em entender ou aceitar uma mensagem que vai contra suas crenças.
As barreiras físicas (II) são aquelas que estão presentes no ambiente em que ocorre o processo de comunicação. Exemplos incluem ruído, falta de iluminação, distância física entre o remetente e o destinatário, entre outros. Essas barreiras podem dificultar a percepção ou a compreensão da mensagem.
Já as barreiras semânticas (III) estão relacionadas aos símbolos usados no processo de comunicação. É o caso de palavras ou expressões que possuem significados diferentes para o remetente e o destinatário, ou que são mal interpretadas. Um exemplo é o uso de jargões ou termos técnicos que podem ser desconhecidos pelo destinatário.
É importante que os profissionais de comunicação sejam capazes de identificar e superar essas barreiras para garantir que a mensagem seja transmitida de forma eficaz e seja compreendida corretamente pelo destinatário.
Além disso, é fundamental que os líderes e gestores de uma organização reconheçam a importância da comunicação eficaz e implementem estratégias para minimizar essas barreiras, como treinamento em comunicação, uso de tecnologias de comunicação eficazes e criação de um ambiente de trabalho que favoreça a colaboração e o diálogo.
Em resumo, as barreiras na comunicação organizacional são um obstáculo que pode ser superado com a compreensão das suas causas e a implementação de estratégias eficazes para minimizá-las.
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