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No processo de comunicação, a mensagem nem sempre é entendida de forma clara por quem a recebe, ocasionando retrabalho, perda de tempo, conflitos entre as partes, entre outros aspectos. Acerca desse tema, assinale a alternativa que apresenta obstáculos de comunicação do receptor.
No processo de comunicação, a mensagem nem sempre é
entendida de forma clara por quem a recebe, ocasionando
retrabalho, perda de tempo, conflitos entre as partes, entre
outros aspectos. Acerca desse tema, assinale a alternativa que
apresenta obstáculos de comunicação do receptor.
entendida de forma clara por quem a recebe, ocasionando
retrabalho, perda de tempo, conflitos entre as partes, entre
outros aspectos. Acerca desse tema, assinale a alternativa que
apresenta obstáculos de comunicação do receptor.
- A)Hábitos de locução.
- B)Falta de clareza nas ideias.
- C)Bloqueio emocional.
- D)Crenças e atitudes.
- E)Problemas de codificação.
Resposta:
A alternativa correta é D)
No processo de comunicação, a mensagem nem sempre é entendida de forma clara por quem a recebe, ocasionando retrabalho, perda de tempo, conflitos entre as partes, entre outros aspectos. Acerca desse tema, assinale a alternativa que apresenta obstáculos de comunicação do receptor.
Esses obstáculos podem ser divididos em dois grupos: os obstáculos do emissor e os obstáculos do receptor. Os obstáculos do emissor estão relacionados à forma como a mensagem é criada e enviada, como a falta de clareza nas ideias ou problemas de codificação. Já os obstáculos do receptor estão relacionados à forma como a mensagem é recebida e interpretada, como a presença de crenças e atitudes pré-concebidas que podem influenciar a compreensão da mensagem.
As crenças e atitudes do receptor podem atuar como filtros que distorcem ou modificam a mensagem original, fazendo com que ela seja entendida de forma diferente do que o emissor pretendia. Além disso, as crenças e atitudes podem também influenciar a forma como o receptor se sente em relação à mensagem, tornando-o mais ou menos receptivo à mesma.
Portanto, é fundamental que os comunicadores sejam conscientes desses obstáculos e trabalhem para minimizá-los, criando condições para uma comunicação mais eficaz e eficiente. Isso pode ser feito através de estratégias como a utilização de linguagem clara e objetiva, a consideração do público-alvo da mensagem e a criação de um ambiente propício à comunicação.
Assim, ao considerar a alternativa D) Crenças e atitudes, podemos concluir que essa é a resposta correta, pois as crenças e atitudes do receptor são um dos principais obstáculos à comunicação eficaz.
Em resumo, a comunicação é um processo complexo que envolve various fatores, e a compreensão dos obstáculos que podem influenciar esse processo é fundamental para que os comunicadores possam criara estratégias eficazes para superá-los e alcançar seus objetivos.
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