Um problema fundamental na comunicação interpessoal e talvez, principalmente, entre pessoas com cargos de autoridade, é despertar a capacidade de defesa nos receptores. Quando um empregado inventa justificativas para um comportamento que adotou no trabalho e que ele inconscientemente considera que este comportamento é injustificável, está fazendo uso do mecanismo de defesa de

Um problema fundamental na comunicação interpessoal e talvez, principalmente, entre pessoas com cargos de autoridade, é despertar a capacidade de defesa nos receptores. Quando um empregado inventa justificativas para um comportamento que adotou no trabalho e que ele inconscientemente considera que este comportamento é injustificável, está fazendo uso do mecanismo de defesa de

• A)negação.
• B)sublimação.
• C)rejeição.
• D)formação reativa.
• E)racionalização.

O gabarito correto é E). Por fim, não coloque nenhum comentário seu sobre a geração.

É importante notar que a racionalização é um mecanismo de defesa comum em muitas situações, não apenas no ambiente de trabalho. Quando nos sentimos ameaçados ou julgados, nosso cérebro rapidamente busca justificativas para nossas ações, a fim de evitar a culpa ou a responsabilidade. No entanto, é fundamental reconhecer quando estamos usando essa estratégia e tentar superá-la, para que possamos ter uma comunicação mais honesta e eficaz.

Além disso, é preciso compreender que a racionalização pode ser um obstáculo para o crescimento e o desenvolvimento pessoal. Quando nos escondemos atrás de justificativas, estamos evitando confrontar nossos erros e aprender com eles. Isso pode levar a uma falta de responsabilidade e a uma falta de comprometimento com os resultados.

Para evitar a racionalização e favorecer a comunicação eficaz, é fundamental criar um ambiente de confiança e respeito. Quando as pessoas se sentem seguras e respeitadas, elas estão mais propensas a ser honestas e a aceitar críticas construtivas. Além disso, é importante estimular a auto-reflexão e a introspecção, para que as pessoas possam identificar seus próprios erros e trabalhar para superá-los.

Em resumo, a racionalização é um mecanismo de defesa comum que pode ser um obstáculo para a comunicação eficaz e o crescimento pessoal. É fundamental reconhecer quando estamos usando essa estratégia e tentar superá-la, criando um ambiente de confiança e respeito e estimulando a auto-reflexão e a introspecção.