A mediação é um método de resolução de conflitos

A alternativa correta é letra C) em que um terceiro independente e imparcial coordena reuniões conjuntas ou separadas com as partes envolvidas em conflito.

Análise das alternativas:

a) Incorreta. Arbitragem, e não mediação, é um meio de resolução de controvérsias, referentes a direitos patrimoniais disponíveis, no qual ocorre a intervenção de um terceiro independente e imparcial, que recebe poderes de uma convenção para decidir por elas, sendo sua decisão equivalente a uma sentença judicial.

b) Incorreta. A conciliação significa uma discussão aberta e direta, podendo acontecer, antes de ser instaurado um processo litigioso, devido a sua força e poder em estabelecer um relacionamento harmonioso entre as partes em conflito, influindo no acordo, ou após estabelecido o contencioso.

c) Correta. A mediação é um método de resolução de conflitos em que um terceiro independente e imparcial coordena reuniões conjuntas ou separadas com as partes envolvidas em conflito. Logo, esta será nossa resposta.

d) Incorreta. Na arbitragem ocorre a intervenção de um terceiro independente e imparcial, que recebe poderes de uma convenção denominada arbitral para decidir por elas.

e) Incorreta. A mediação requer o conhecimento da inter-relação das partes em conflito, para que se possa obter maior imparcialidade.