A mediação encontra-se entre as alternativas de solução ou de condução de conflitos e disputas, pois favorece o desenvolvimento de uma base de relação colaborativa e, dentre outros fatores, garante a

A alternativa correta é letra C) equidade.

Para Muszkat (2008)

A mediação deve estimular a reflexão, criar espaço para uma maior consciência de si mesmo e ampliar a consciência a respeito das necessidades e dos pontos de vista do outro. Deve garantir, também, que a deliberação quanto ao interesse de cada indivíduo (ou de cada família) seja protagonizada por ele mesmo, dando-lhe um sentido de compromisso e autodeterminação em relação ao próprio destino.

 

Um bom mediador deve ser capaz de aceitar a diversidade, garantindo a equidade, a redistribuição de poderes, a legitimação das partes e o respeito ao estatuto sociocultural dos sujeitos.

 

Análise das alternativas:

a) Incorreta. Dependência mútua não é garantida pela mediação, pelo contrário, o processo de mediação pretende que cada indivíduo responda por si mesmo quanto ao próprio destino.

b) Incorreta. A mediação estimula a reflexão, não a irreflexividade.

c) Correta. De acordo com o texto de Muszkat, dentre outros fatores, a mediação de conflitos garante a equidade.

d) Incorreta. A mediação não garante a formalidade. 

e) Incorreta. Diligência é sinônimo de dedicação, zelo, esmero. Sendo assim, a mediação deve garantir a diligência. 

Fonte: Muszkat, M.E. Guia prático de mediação de conflitos em famílias e organizações. 2.ed. São Paulo: Summus, 2008