Com relação à mediação, é correto afirmar que:

A alternativa correta é letra E) é uma técnica de negociação na qual um terceiro, indicado ou aceito pelas partes, ajuda a encontrar uma solução que atenda a ambos os lados do conflito.

Gabarito Letra E

a)  o mediador atua nas ações nas quais as partes não possuem vínculos, com o objetivo de restabelecer o diálogo e permitir que os interessados proponham soluções para o caso;

Errado. A mediação é destinada a conflitos em que as partes possuem vínculos. O restante da definição está correto.

b)  é a técnica em que um terceiro imparcial, não escolhido pelas partes, decide a solução da controvérsia, impondo tal decisão para cumprimento dos interessados;

Errado. Essa é quase a definição de arbitragem, com a diferença que na arbitragem são as partes que escolhem o terceiro. Na mediação, as partes escolhem a solução, e não o mediador.

c)  é a técnica em que um terceiro parcial atua diretivamente, sugerindo soluções, em ações nas quais as partes não possuam vínculos entre si;

Errado. Essa é a conciliação, que também pode ocorrer quando há vínculo. Na mediação, o terceiro não sugere soluções, apenas ajuda o diálogo.

d)  é uma técnica de negociação formal e escrita, em que o negociador usa a busca do senso comum e a confidencialidade durante o processo;

Errado. Não há nada nessa descrição que se aproxime da mediação.

e)  é uma técnica de negociação na qual um terceiro, indicado ou aceito pelas partes, ajuda a encontrar uma solução que atenda a ambos os lados do conflito.

Certo! Esse é o conceito de mediação.

Nosso gabarito é Letra E