A análise institucional pode ser definida como um processo que tem como objetivo compreender uma determinada realidade social e organizacional a partir dos discursos e práticas dos sujeitos, utilizando-se de um método constituído de um conjunto articulado de conceitos, nos quais se destacam a _______ que é o pedido oficial da intervenção feito pela direção de um grupo, setor ou organização, e é o que deflagra o processo de intervenção, e a ________ que corresponde às solicitações, carecimentos e desejos dos participantes do grupo com o qual se vai trabalhar.

A alternativa correta é letra A) encomenda; demanda.

Gabarito Letra A 
 

A análise institucional pode ser definida como um processo que tem como objetivo compreender uma determinada realidade social e organizacional a partir dos discursos e práticas dos sujeitos, utilizando-se de um método constituído de um conjunto articulado de conceitos, nos quais se destacam a _______ que é o pedido oficial da intervenção feito pela direção de um grupo, setor ou organização, e é o que deflagra o processo de intervenção, e a ________ que corresponde às solicitações, carecimentos e desejos dos participantes do grupo com o qual se vai trabalhar.

A alternativa que preenche corretamente as lacunas da afirmação acima, na ordem em que aparecem no texto é a:
 

Solange L’Abbate (2012) faz uma revisão bibliográfica sobre a análise institucional, e nos apresenta seus conceitos importantes:

“A encomenda é o pedido oficial da intervenção feito pela direção de um grupo, setor ou organização, e é o que deflagra o processo de intervenção. As demandas correspondem às solicitações, carecimentos e desejos dos participantes do grupo com o qual se vai trabalhar. Inicialmente afinadas com a encomenda, podem sofrer mudanças no decorrer do processo de intervenção. A auto-gestão é o contrato entre o grupo e o socioanalista, no sentido de definir e negociar questões relativas à agenda, horário e número de encontros e, se for o caso, aos honorários do socioanalista. O dizer tudo é a livre expressão, através da qual há a intenção de restituir os não-ditos presentes em todo grupo e instituição, como os ruídos, os segredos, a história passada etc. Elucidar a transversalidade significa analisar os vários tipos de vínculos institucionais dos participantes, a fim de diminuir a cegueira institucional. A análise da implicação, em suas dimensões de ordem afetiva, existencial e profissional, que consciente ou inconscientemente todos temos, deve ser analisada se possível coletivamente.”

Os termos que corretamente preenchem as lacunas da afirmação são, respectivamente, encomenda e demanda.

Gabarito Letra A.

Referência

L’ABBATE, Solange. Análise Institucional e Intervenção: breve referência à gênese social e histórica de uma articulação e sua aplicação na Saúde Coletiva. Rio de Janeiro: Mnemosine Vol.8, nº1, 2012.