A dissonância cognitiva refere‑se a um fenômeno cognitivo estudado pela psicologia social. Assinale a alternativa que melhor define esse fenômeno.
- A) Trata‑se da avaliação cognitiva de grupos em conflito.
- B) É utilizado como critério para a avaliação de desempenho de populações em situação de risco.
- C) É uma forma de identificar níveis de transversalidade da atuação dos grupos nas instituições.
- D) Trata‑se de medida utilizada para atribuir a capacidade de cognição dos indivíduos.
- E) Conflito enfrentado pelos sujeitos expostos a crenças e/ou valores discordantes.
Resposta:
Alternativa E: Conflito enfrentado pelos sujeitos expostos a crenças e/ou valores discordantes.
A dissonância cognitiva é um termo da psicologia social que descreve o desconforto psicológico resultante da posse de duas ou mais crenças contraditórias, ideias ou valores ao mesmo tempo, ou após ser confrontado com novas informações que conflitam com crenças existentes, ideias ou valores.
Leon Festinger, que propôs a teoria da dissonância cognitiva em 1957, sugere que as pessoas têm um desejo intrínseco de manter a consistência interna. Quando ocorre uma inconsistência (dissonância), as pessoas tendem a se sentir psicologicamente desconfortáveis e são motivadas a reduzir essa dissonância, seja mudando suas crenças, descartando as informações conflitantes ou reduzindo a importância das crenças ou valores.
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