Maria Luiza é gerente de crédito em uma grande instituição financeira e, embora ela seja muito inteligente e com grande bagagem intelectual para a realização de suas atividades, acaba, recorrentemente, falhando ou obtendo resultados abaixo do esperado. Com o tempo ela passou a “delegar” a seus colegas de melhor desempenho suas atividades mais complexas, eximindo-se de suas reais atribuições e responsabilidades.

A alternativa correta é letra A) desindividuação.

Maria Luiza é gerente de crédito em uma grande instituição financeira e, embora ela seja muito inteligente e com grande bagagem intelectual para a realização de suas atividades, acaba, recorrentemente, falhando ou obtendo resultados abaixo do esperado. Com o tempo ela passou a “delegar” a seus colegas de melhor desempenho suas atividades mais complexas, eximindo-se de suas reais atribuições e responsabilidades.

Ela apresenta um baixo nível de autoconsciência, o que acarreta o desaparecimento da inibição, levando-a a comportar-se de um modo que não é o seu padrão. Considerando a hipótese acima, o estado mental de Maria Luiza é

A questão fala sobre um comportamento que surge em situações coletivas. Alguns autores relatam que, nessas situações, a pessoa pode se sentir desresponsabilizada, com baixo nível de auto-consciência e redução da inibição. Eles chamam esse estado de desindividuação.

Geralmente o termo desindividuação é utilizado se referindo a situações de multidão, como grandes torcidas. Porém a questão abordou o termo no contexto de empresa.

Observe o texto de Costa e Silva:

"A desindividuação tem sido pesquisada no mundo da Psicologia Social, conferindo a origem do seu estudo à Teoria das Multidões de Gustave Le Bon, teoria esta que posteriormente foi analisada e alterada por diversos outros autores.

 

Le Bon abordou o fenômeno da desindividuação de um ponto totalmente psicossociológico, situando-se no comportamento das pessoas em circunstâncias coletivas. Sempre defendendo que o comportamento do indivíduo uma vez na multidão é psicologicamente transformado.( Malheiro, 2006).

 

(...)

 

Como consequências da desindividuação deparamos com a perda de inibidores normais e o aumento da responsividade a uma situação, o que significa que, num estado de desindividuação, um indivíduo responderá mais e de forma menos inibida perante uma situação do que responderia num estado não desindividuado.

 

A estimulação social que o indivíduo recebe, ou seja, o aumento do número de estímulos relacionados com a situação grupal recebidos, leva a uma diminuição da auto-consciência."

 Dentre as alternativas abaixo, a única que aborda o termo correto é a Letra A.

a)  desindividuação.
b)  dessocialização.
c)  desregulação.
d)  despersonalização.
e)  descaracterização.