A mediação é um instrumento com dinâmica própria, reconhecido como efetivo na reparação de danos e restauração de laços sociais rompidos por força de situações de conflito e outras.

A alternativa correta é letra E) promover um diálogo equitativo entre as partes envolvidas.

Gabarito: Letra E

Na condução do processo de mediação, compete ao mediador

a) persuadir os participantes da mediação quanto às vantagens do acordo.

Errado. O mediador não toma lados, nem persuade os participantes.

b) fornecer o parecer técnico sobre o caso em questão.

Errado. O mediador não é um perito.

c)  apresentar relatório circunstanciado com o teor das conversas.

Errado. O mediador não tem essa função.

d) tomar as decisões consensuais que geram benefícios mútuos.

Errado. O mediador não toma decisões.

e) promover um diálogo equitativo entre as partes envolvidas.

Certo! A função do mediador é promover o diálogo.

“A mediação estimula também a prevenção da má administração dos conflitos, uma vez que incentiva a avaliação das responsabilidades de cada parte naquele momento (evitando atribuição de culpas); a conscientização da adequação das atitudes, dos direitos e deveres e da participação de cada indivíduo para a concretização desses direitos e para as mudanças desses comportamentos; a transformação da visão negativa para a positiva dos conflitos (percepção do momento do conflito como oportunidade para o crescimento pessoal e aprimoramento da relação); a convivência com as diferenças; e, finalmente, o incentivo ao diálogo, possibilitando a comunicação pacífica entre as partes, criando uma cultura do “encontro por meio da fala”, facilitando a obtenção e o cumprimento de possíveis acordos. Assim, a mediação, como um meio para facilitar o diálogo entre as partes, estimula a cultura da comunicação pacífica; e as partes, depois de participarem de um processo de mediação, se, novamente, em dada circunstância da vida, não conseguirem administrar sozinhas seus conflitos, passam a requerer um novo processo mediativo para a problemática da questão. Outro objetivo da mediação é a possibilidade de inclusão social conferida às partes, já que as pessoas envolvidas no conflito são percebidas como as mais importantes no processo de mediação. A pessoa participa efetivamente, sentindo-se valorizada e incluída, tendo em vista a sua importância como ator principal e fundamental para a análise e a solução do conflito. A mediação apresenta-se com o objetivo de oferecer aos cidadãos participação ativa na resolução de conflitos, resultando no crescimento do sentimento de responsabilidade civil, de cidadania e de controle sobre os problemas vivenciados.”

Nosso gabarito é Letra E.